))
Ep:1 Why does customer service still suck?
Manage episode 351836270 series 3434267
เนื้อหาจัดทำโดย Tom Brannen and Vic Cooper, Tom Brannen, and Vic Cooper เนื้อหาพอดแคสต์ทั้งหมด รวมถึงตอน กราฟิก และคำอธิบายพอดแคสต์ได้รับการอัปโหลดและจัดหาให้โดยตรงจาก Tom Brannen and Vic Cooper, Tom Brannen, and Vic Cooper หรือพันธมิตรแพลตฟอร์มพอดแคสต์ของพวกเขา หากคุณเชื่อว่ามีบุคคลอื่นใช้งานที่มีลิขสิทธิ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนที่แสดงไว้ที่นี่ https://th.player.fm/legal
On our very first episode, we dive into the sad reality that customer service still stinks. Why is this the case? Why is this still a struggle despite large investments in upgrades and moving to the cloud? Tune in as we begin the journey into why customer experience still sucks and what can be done to turn things around.
Thanks for listening!
Questions or comments about the show? Ideas for future episodes? Interested in being a guest? Reach out to us for more info.
Email – info@yourcallis.com
Web – yourcallis.com
Show Hosts:
Tom Brannen – Industry Analyst – OnConvergence
Web: onconvergence.com
Twitter: @tbrannen
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/tbrannen/
Vic Cooper – Independent Consultant – Inteletry
Web: https://www.inteletry.com
Twitter: @VicACooper
LindedIn: https://www.linkedin.com/in/vicacooper/
5 ตอน
แบ่งปัน
