La Estrategia De CX Y La Dependencia De La Tecnología

Podcast de CRM con Jesus Hoyos

En este episodio de #capsulasdecustomerengagement le doy varios tips de las acciones que deben tomar para crear un gobierno de customer engagement para cerrar la brecha entre la estrategia de CX y la tecnología. In The Hot Seat #20 - Does geography have an impact on Customer Experience? via Playaz Productions Network https://www.linkedin.com/events/inthehotseat-20-doesgeographyha7084974695179034624/comments/ #tomandocafeconjesushoyos #conversacionesdecrm #podcastdecrm Advisory: https://www.cx2advisory.com/ Consultoría e Implementaciones: https://www.solvisconsulting.es/ Podcasts: https://podcast.cx2advisory.com/ Blog: https://www.cx2advisory.com/blog MasterClass: https://cursos.solvisconsulting.com/ Twitter: https://twitter.com/jesus_hoyos LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/jesushoyos/ Nota: Dependiendo de las condiciones (lugar, hora, conexión de la Internet, dispositivos), la grabación del video puede tener algunas fallas de técnicas. Mil disculpas por adelantado.