Artwork

เนื้อหาจัดทำโดย Walker Information เนื้อหาพอดแคสต์ทั้งหมด รวมถึงตอน กราฟิก และคำอธิบายพอดแคสต์ได้รับการอัปโหลดและจัดหาให้โดยตรงจาก Walker Information หรือพันธมิตรแพลตฟอร์มพอดแคสต์ของพวกเขา หากคุณเชื่อว่ามีบุคคลอื่นใช้งานที่มีลิขสิทธิ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนที่แสดงไว้ที่นี่ https://th.player.fm/legal
Player FM - แอป Podcast
ออฟไลน์ด้วยแอป Player FM !

A Soaring Transformation

27:35
 
แบ่งปัน
 

Manage episode 447423191 series 1993887
เนื้อหาจัดทำโดย Walker Information เนื้อหาพอดแคสต์ทั้งหมด รวมถึงตอน กราฟิก และคำอธิบายพอดแคสต์ได้รับการอัปโหลดและจัดหาให้โดยตรงจาก Walker Information หรือพันธมิตรแพลตฟอร์มพอดแคสต์ของพวกเขา หากคุณเชื่อว่ามีบุคคลอื่นใช้งานที่มีลิขสิทธิ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนที่แสดงไว้ที่นี่ https://th.player.fm/legal

Change is hard. And that’s not the first time we’ve said those words on this podcast. When it involves breaking through entrenched practices within a company, it can be especially difficult - but not impossible. With a little buy-in, some quick wins to demonstrate the possibilities, and some awareness to the importance of customer centricity, you can create a culture that views CX as a game-winning strategy. Host Sara Walker welcomes Talar Ozcanian, director of customer experience business aviation and helicopter aviation training at CAE, an aviation simulation and technology company, and winners of the digital transformation category at the 2024 US CX Awards, to discuss their digital transformation.

Find a transcript for this episode on the show notes page: https://cxleaderpodcast.com/a-soaring-transformation/

Learn more about CAE on their website: https://www.cae.com/

Listen to more episodes at https://cxleaderpodcast.com/

Learn more about Walker at https://walkerinfo.com/

  continue reading

340 ตอน

Artwork
iconแบ่งปัน
 
Manage episode 447423191 series 1993887
เนื้อหาจัดทำโดย Walker Information เนื้อหาพอดแคสต์ทั้งหมด รวมถึงตอน กราฟิก และคำอธิบายพอดแคสต์ได้รับการอัปโหลดและจัดหาให้โดยตรงจาก Walker Information หรือพันธมิตรแพลตฟอร์มพอดแคสต์ของพวกเขา หากคุณเชื่อว่ามีบุคคลอื่นใช้งานที่มีลิขสิทธิ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนที่แสดงไว้ที่นี่ https://th.player.fm/legal

Change is hard. And that’s not the first time we’ve said those words on this podcast. When it involves breaking through entrenched practices within a company, it can be especially difficult - but not impossible. With a little buy-in, some quick wins to demonstrate the possibilities, and some awareness to the importance of customer centricity, you can create a culture that views CX as a game-winning strategy. Host Sara Walker welcomes Talar Ozcanian, director of customer experience business aviation and helicopter aviation training at CAE, an aviation simulation and technology company, and winners of the digital transformation category at the 2024 US CX Awards, to discuss their digital transformation.

Find a transcript for this episode on the show notes page: https://cxleaderpodcast.com/a-soaring-transformation/

Learn more about CAE on their website: https://www.cae.com/

Listen to more episodes at https://cxleaderpodcast.com/

Learn more about Walker at https://walkerinfo.com/

  continue reading

340 ตอน

ทุกตอน

×
 
Loading …

ขอต้อนรับสู่ Player FM!

Player FM กำลังหาเว็บ

 

คู่มืออ้างอิงด่วน

ฟังรายการนี้ในขณะที่คุณสำรวจ
เล่น