ð Wie hÃĪngen Servicephilosophie und Markenversprechen zusammen? 17. Dezember
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Erlebt mit uns die #AdventJourney zur Verbesserung deiner Customer Experience in 2024! Tag fÞr Tag Ãķffnen wir ein TÞrchen unseres einzigartigen #Weihnachtskalenders, um wertvollen Fragen fÞr eine bessere Kundenerfahrung fÞr deine Kunden zu entdecken
Frage 17: Wie konsistent ist dein Kundenservice Þber verschiedene KanÃĪle hinweg ist und passt dein Service zu deiner Markenphilosophie? Abstimmung des Service mit der Marke heisst: Vergleiche dein Service-Modell mit deiner Markenphilosophie und -versprechen. Stelle sicher, dass der Service, den du an verschiedenen Touchpoints anbietest, das Image und die Werte deiner Marke widerspiegelt. Falls notwendig, passe den Service an, um harmonisch zur Marke zu passen.
Bleib gespannt auf weitere inspirierende Fragen, die uns helfen werden, Kunden zu begeistern. Ich freue mich darauf, morgen das nÃĪchste TÞrchen mit dir zu Ãķffnen!
Teilt eure Gedanken und seid Teil unserer weihnachtlichen Diskussion. Lasst uns gemeinsam herausfinden, was groÃartige Kundenerlebnisse bedeuten im Monat Dezember .
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