พอดคาสท์ Rodrigo Melo ชั้นนำ (2024)

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#038 - A história do Reclame AQUI – com Edu Neves CEO do Reclame AQUI 1:07:25

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1:07:25

O Reclame AQUI é um canal icônico no Brasil, recebe 30 milhões de visitas mensais e ajuda a população brasileira a ter seus problemas resolvidos e tomar as melhores decisões de compra. Para conhecer a história deste empresa que existe há mais de 20 anos, este episódio conta com a presença de Edu Neves, co-fundador e CEO do Reclame AQUI. O episódio …

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#037 - O que não te contam sobre programadas de fidelidade - com Alex Rodrigues Diretor de Marketing & Comercial na Stix 48:24

1y ago48:24

48:24

Programas de fidelidade são muitas vezes confusos, pouco efetivos e geram pouco engajamento, mas isso não precisa ser assim. Para falar tudo sobre o tema, chamamos o Alex Rodrigues que é Diretor de Marketing e Comercial na Stix, plataforma referência em programas de fidelidade de coalisão. O Alex é um mega especialista no tema, com mais de 20 anos …

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#036 - Os bastidores da experiência Smiles - com Carla Fonseca CEO da Smiles & CXO da Gol 44:08

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44:08

Viajar é bom demais, mas manter uma operação que cuida da sua viagem não é tão simples quanto parece. E para conhecermos os bastidores de uma das maiores companhias aéreas e programa de fidelidade do Brasil chamamos a Carla Fonseca que é CEO da Smiles & CXO da Gol Linhas Aéreas. O papo foi super leve, cheio de curiosidades e insights sobre o univer…

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#078 Elitecast - DEADLIFT machuca lombar? Mitos e verdades do TERRA | Com Clayton Melo e Wagner Macedo - O podcast do Treinador Elite 59:20

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DEADLIFT machuca lombar? Mitos e verdades do TERRA

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Elitecast #077 | Não consegue aumentar o preço? / Com Almeris Armiliato e Rodrigo Zanoni - O podcast do Treinador Elite 1:05:47

1+ y ago1:05:47

1:05:47

Não consegue aumentar o preço?

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Agachamento destrói o joelho? Mitos e Verdades - Episódio #076 - Feito com Wagner Macedo e Clayton Melo | O podcast do Treinador de Elite 58:54

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Agachamento destrói o joelho? Mitos e Verdades.

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Elitecast resolve! Episódio #075 - Feito com Wagner Macedo | O podcast do Treinador de Elite 55:34

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Elitecast resolve!

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3 passos para fazer o dinheiro sobrar | Episódio #074 Elitecast - Feito com Luciana Fiaux | O podcast do Treinador de Elite 1:08:30

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3 passos para fazer o dinheiro sobrar

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#035 - Como o EX impacta no CX - com Rodrigo Marcondes da Genesys Brasil 1:02:54

1+ y ago1:02:54

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Entender de pessoas é fundamental para a perpetuidade de um negócio. Empresas investem milhões de reais em propaganda, anúncios, tecnologias mas se as pessoas que trabalham nela não estiverem alinhadas culturalmente, seguirem processos, terem autonomia, a experiência do cliente será prejudicada, afinal, clientes são pessoas e empresas são pessoas, …

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Meu aluno tem dores, e agora? | Episódio #073 Elitecast - Feito com Clayton Melo e Wagner Macedo | O podcast do Treinador de Elite 56:13

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Meu aluno tem dores, e agora?

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Os motivos que fazem seu aluno desistir e você nam sabe | Episódio #072 Elitecast - Feito Com Raquel Quartiero - O podcast do Treinador de Elite 1:19:32

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Os motivos que fazem seu aluno desistir e você nam sabe.

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Como captar novos alunos e reter eles | Episódio #071 Elitecast - Feito com Clayton Melo e Rodrigo Zanoni | O podcast do Treinador de Elite 59:25

1+ y ago59:25

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Como captar novos alunos e reter eles!

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4 dimensôes ignoradas da educaçao física | #070 Elitecast - Com Clayton Melo - O podcast do Treinador De Elite 56:21

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4 dimensôes ignoradas da educaçao física

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Treinamento de core, existe ou não existe? - #069 Elitecast - Com Clayton Melo e Wagner Macedo | O podcast do Treinador de Elite 59:56

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59:56

Treinamento de core, existe ou não existe?

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4 hábitos que pessoas de sucesso tem - #068 Elitecast - Feito com Gerônimo Theml - O podcast do Treinador Elite 54:44

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4 hábitos que pessoas de sucesso tem

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Meu aluno tem hérnia de disco, e agora? #067 Elitecaste Feito com Clayton Melo e Ricardo Viola - O podcast do Treinador Elite 55:10

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Meu aluno tem hérnia de disco, e agora?

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3 motivos para se posicionar como personal - #066 Elitecaste - O Podcast do Treinador Elite 49:51

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3 motivos para se posicionar como personal!

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Mistérios do Glúteo: A importância desse músculo no treinamento fucional. #065 Elitecast - O Podcast do Treinador Elite. 1:04:35

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1:04:35

Mistérios do Glúteo: A importância desse músculo no treinamento fucional. #065 Elitecast - O Podcast do Treinador Elite.

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A importância de dominar os exercícios principais | #060 EliteCast especial - Dreadcoach 1:02:21

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1:02:21

A importância de dominar os exercícios principais | EliteCast especial - Dreadcoach

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#034 - Programa de voz do cliente no iFood - com Denilson Marcelino do iFood 1:01:45

1+ y ago1:01:45

1:01:45

Criar um programa de voz do cliente é um dos maiores desafios de um profissional de experiência do cliente. Além de ser um trabalho super estratégico, é um projeto que possui uma carga operacional enorme, o que exige muita resiliência, sensibilidade e inconformismo para encontrar as respostas certas e tomar as melhores decisões. E para compartilhar…

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Por que os alunos não emagrecem nas academias | #059 Elitecast - Podcast do Treinador Elite - vídeo 1:06:12

1+ y ago1:06:12

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Por que os alunos não emagrecem nas academias | #059 Elitecast - Podcast do Treinador Elite - vídeo

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Por que os alunos não emagrecem nas academias | #059 Elitecast - Podcast do Treinador Elite 1:05:04

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Por que os alunos não emagrecem nas academias | #059 Elitecast - Podcast do Treinador Elite

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#033 - Gestão de marca em sites de reputação - com Jonatas Melo da GetNinjas 41:23

1+ y ago41:23

41:23

A jornada do cliente evoluiu muito com a digitalização. Cuidar da reputação online de uma marca é dos maiores desafios e diferenciais que uma empresa pode adotar para ser a opção escolhida pelo consumidor. Em uma era cada vez mais conectada e digital, dominar e fazer um uso estratégico da reputação é fundamental para um crescimento sustentável e de…

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#032 - Experiência de marca transcendente - com Pedro Cardoso da Reserva 45:10

2y ago45:10

45:10

A Reserva é uma marcar originalmente brasileira que possui uma legião de fãs e respira experiência do cliente desde o seu princípio. E para falar mais sobre como eles fazem a gestão dessa marca tão incrível, chamamos Pedro Cardoso que é Diretor de Marketing Digital & Inovação da Reserva para compartilhar um pouco dos bastidores. O papo está sensaci…

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#031 - O que é pós-venda estratégico ativo - com César Augusto da Perpetual 56:54

2y ago56:54

56:54

Melhorar a experiência do cliente não é um processo passivo, muito pelo contrário, é uma cultura ativa de compreender os clientes e garantir que eles estão tendo a melhor experiência possível com a sua empresa. E para falar sobre essa melhoria contínua e pró-ativa chamamos o César Augusto, que é uma das maiores referências do Brasil em pós-venda es…

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#030 - Estratégias de relacionamento com o cliente no varejo - com Theodoro Tortoro da CSD 46:45

2y ago46:45

46:45

Se relacionar com o cliente não é uma tarefa fácil, principalmente em um cenário complexo com um volume de dados gigantescos como no varejo. E para te ajudar com esses desafios chamamos Theodoro Tortoro que atualmente é Gerente de Marketing da CSD, ele possui uma carreira magnífica no varejo e compartilhou seu conhecimento e boas práticas, visão de…

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#029 - O que fazer com a voz do cliente? - com Raphael Eloy Gallego da Hering 56:41

2y ago56:41

56:41

Escutar o cliente é uma missão e tanto. Fazer essa gestão da forma correta, organizada e com a escala de uma grande companhia não é para todos. E para falar sobre os desafios e resultados que uma estratégia de voz do cliente pode gerar, chamamos Raphael Eloy Gallego que é Gerente de CRM & Customer Insights da Hering para compartilhar as iniciativas…

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#028 - Como criar um programa de CX - com Lucas Fonseca da Alelo 52:11

2y ago52:11

52:11

Estruturar um programa de CX é um dos maiores desafios dos profissionais de experiência do cliente. É complexo, trabalhoso, exige resiliência e uma séria de habilidades para gerenciar. Por isso chamamos Lucas Fonseca que é gerente de CX da Alelo e um dos profissionais mais brilhantes de CX do Brasil. O conhecimento compartilhado neste episódio é de…

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Como Ganhar e Lotar de Alunos em 2022: 4 Pontos Importantes #57 36:22

2+ y ago36:22

36:22

Se você quer saber os 4 pontos importantes para ganhar muitos alunos e lotar sua agenda, você não pode deixar de assistir este episódio! PAPA PARTICIPAR DO CANAL TREINADOR ELITE, NO TELEGRAM, TOQUE NO LINK: https://t.me/rodrigozago_platinum

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Valgo Dinâmico do Joelho: Mitos e Verdades | Elitecast O Podcast do Treinador Elite #056 49:38

2+ y ago49:38

49:38

Qual a diferença de joelho valgo e valgo dinâmico? No episódio de hoje, convido meu amigo fisioterapeuta, Rafael Candei, onde iremos conversar sobre os mitos e verdades deste tema. PARA PARTICIPAR DO CANAL DO TREINADOR ELITE NO TELEGRA, APERTE NO LINK: https://t.me/rodrigozago_platinum

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#027 - Conteúdo para gerar confiança e identificação - com Cauê Sanchez da Chilli Beans 52:01

2+ y ago52:01

52:01

Conteúdo é sem sobra de dúvidas uma das disciplinas mais importantes para uma estratégia eficiente de marketing. O conteúdo permeia toda a cadeia de comunicação e gestão de marca de uma companhia. Existem diversos formatos, estilos e práticas a serem seguidas para termos sucesso com essa iniciativa. E para falar sobre isso chamamos Cauê Sanchez, He…

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4 Passos para dominar o funcional e ganhar dinheiro | Edição Especial #064 56:15

2+ y ago56:15

56:15

Em tempos em que o mundo é capitalista e as pessoas só pensam em dinheiro, olhar para o aluno como ser humano e não como número, já te afasta da maioria. É sobre isso que iremos conversar neste episódio! LINK DO GRUPO TREINADOR ELITE: https://t.me/rodrigozago_platinum

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Por que aplicar elevação pélvica no treinamento? | EliteCast O Podcast do Treinador Elite #055 46:25

2+ y ago46:25

46:25

No episódo de hoje, convidei meu amigo Wagner, para conversamos sobre a aplicação da elevação pélvica no treinamento. Para fazer parte do grupo do telegram, aperte no link: https://t.me/rodrigozago_platinum

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Edição Especial: Os erros que os personais cometem | Edição Especial #063 1:15:39

2+ y ago1:15:39

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LINK TREINADOR ELITE - TELEGRAM: https://t.me/rodrigozago_platinum Ser acomodado e não sair da zona de conforto é uma das principais atitudes que faz com que, não só o personal trainer, mas todos os outros profissionais não alcancem o sucesso e os resultados que tanto desejam. E é justamente sobre isso que vamos conversar.…

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#026 - Como traduzir o DNA da marca ao longo da jornada - com Fernanda Schmid da Alpargatas 49:48

2+ y ago49:48

49:48

Garantir a coerência entre o que é dito e feito, é sem sombra de dúvidas um dos maiores desafios na gestão da experiência do cliente. O cuidado com os atributos da marca nascem em sua concepção, mas devem estar presentes em toda a jornada do cliente para que de fato exista uma conexão com aquela empresa. E para falar mais sobre isso chamamos a Fern…

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#025 - Como criar uma experiência de loja memorável - com Vítor Veneroso da Decathlon 54:22

2+ y ago54:22

54:22

A loja física tem um papel fundamental na entrega de experiência e percepção de marca para os consumidores, ainda mais agora onde as jornadas começam no digital e vão para o físico e vice-versa. As marcas devem gerar uma sensação de "valeu a pena" visitar um estabelecimento. E para falar sobre isso, convidamos Vítor Veneroso que é Head de Conceito …

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As 5 armadilhas do aquecimento genérico | Edição Especial #062 1:19:52

2+ y ago1:19:52

1:19:52

Que episódio hein, uma das grandes referências na Ed. Física brasileira. Mauro Guiselini

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Será o fim dos instrutores de academia? | Edição Especial #061 1:00:56

2+ y ago1:00:56

1:00:56

Nesse episódio especial com Caio Signoretti, estamos debatendo sobre os instrutores de academia, bem como a nossa valoriazação lá dentro. Imperdível.

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#024 - A Influência do Conteúdo na Experiência do Cliente - com Charles Sperandio da Movida 42:28

2+ y ago42:28

42:28

O relacionamento por meio de canais digitais já virou algo intrínseco em nossa sociedade. Consumir conteúdos pelas redes sociais e se informar através de influenciadores já é hábito de muitos. Com todo esse cenário estabelecidos, quais estratégias as marcas devem adotar para fazer parte deste cotidiano? E para falar sobre isso, chamamos Charles Spe…

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#023 - A Experiência do Cliente no Outback - com Renata Lamarco do Outback 49:13

2+ y ago49:13

49:13

Não é novidade para ninguém que a experiência do cliente é o novo campo de batalha. E ouvir pessoas e empresas que estão fazendo certo é muito enriquecedor por dois motivos principais: 1) economia de tempo; 2) economia de recursos. Foi pensando nisso que chamamos para um papo a Renata Lamarco que é Diretora de Marketing do Outback para compartilhar…

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#022 - O papel das marcas na era do cliente - com Marcela Rezende da MadeiraMadeira 57:30

3y ago57:30

57:30

O protagonismo, influência e poder do consumidor estão cada vez maiores, e qual o papel das marcas neste contexto? Como fazer uma boa gestão de marca para se relacionar com esse novo consumidor? Foi pensando nisso que chamei a Marcela Rezende, VP de Marketing da MadeiraMadeira e que conta com mais de 17 anos de experiência em marketing e branding p…

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Treino chato vs Treino motivador | EliteCast O Podcast do Treinador Elite 11:15

3y ago11:15

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Treino chato vs Treino motivador

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#021 - Tudo sobre Google Meu Negócio - com Christiane Silva Pinto do Google 58:47

3y ago58:47

58:47

O Google Meu Negócio é uma ferramenta que tem como principal objetivo fazer o seu negócio físico ser encontrado organicamente no Google. As possibilidades de crescimento através deste canal são inúmeras e poucas empresas no Brasil estão sabendo das oportunidades surreais que este canal é capaz de oferecer. Pensando nisso chamamos Christiane Silva P…

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#020 - O consumidor agora é phygital - com Bruno Guimaraes do Amigos do CX 1:08:11

3y ago1:08:11

1:08:11

A distinção entre o que é físico e digital para o consumidor não existe mais, ele quer a melhor experiência. Navegar entre os dois ambientes já faz parte da maioria das jornadas de relacionamento que vivenciamos em nosso dia a dia. Pensando nisso que chamamos o Bruno Guimaraes, fundador da comunidade Amigos do CX e Country Manager da MMA para debat…

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Como ser desejado(a) pelos alunos | EliteCast O Podcast do Treinador Elite #054 58:52

3y ago58:52

58:52

Como ser desejado(a) pelos alunos | EliteCast O Podcast do Treinador Elite Com o convidado Claytinho de Melo

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#019 - Ações para a centralidade no cliente - com Vitor Bertoncini da RaiaDrogasil 53:24

3y ago53:24

53:24

Criar processos e formar uma cultura centrada no cliente é algo que exige esforço e energia, ainda mais em grandes corporações onde tudo tende a ser mais lento e complexo, foi por isso que chamei o Vitor Bertoncini, Diretor de Marketing da RaiaDrogasil, a maior rede de farmácias do Brasil para compartilhar o que a RaiaDrogasil está fazendo e como u…

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Materiais e Treinos nas praças e garagens | #053 - EliteCast - O Podcast do Treinador Elite 54:51

3y ago54:51

54:51

🎙️ Afinal de contas, quais materiais que preciso comprar para aplicar o método Treinador Elite nas praças e garagens. E como preescrever os treinos nesses lugares? #053 - EliteCast - O Podcast do Treinador Elite

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Como BOMBAR sua agenda em 60 minutos | #052 EliteCast - Podcast do Treinador Elite 1:18:04

3y ago1:18:04

1:18:04

Como BOMBAR sua agenda em 60 minutos, na verdade são quase 80 minutos de episódio que debatemos sobre esse ponto que é fundamental para qualquer Personal e Dono de academia, vender, lotar agenda e claro, depois administrar esses alunos/clientes de uma forma que consiga ter vida e não se tornar escravo do tempo. Mas um problema de cada vez, primeiro…

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No emagrecimento, usar ou não força? EliteCast | Podcast do Treinador Elite 46:11

3y ago46:11

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Todo profissional de Ed. Física deveria assistir esse episódio. Mas para aqueles que querem trabalhar com programa de emagrecimento. E hoje o convidado foi o Amigo e professor Wagner Macedo

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Personal, você está se preparando para próxima Crise/Pandemia? - EliteCast |Podcast do Treinador Elite 53:01

3y ago53:01

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Personal, você está se preparando para próxima Crise/Pandemia? - EliteCast |Podcast do Treinador Elite . Nesse episódio falei sobre como o Personal pode se preparar para um possível pandemia novamente. E em se tratando de crise, nós temos várias ao longo dos anos, férias dos alunos, alunos cancelando aulas, férias das crianças, natal, carnaval e po…

พอดคาสต์ที่ควรค่าแก่การฟัง

Rodrigo Melo พอดคาสต์

พอดคาสต์ที่ควรค่าแก่การฟัง

คู่มืออ้างอิงด่วน