CX Leadership: Are You Willing To Be Authentic, Have Difficult Conversations, And Break Silos? The Chief Customer Officer Human Duct Tape Show podcast

Artwork

Bliss Customer Customerexperience Jeanne Bliss MBA Leadership Business CCO The Office

เนื้อหาจัดทำโดย Jeanne Bliss เนื้อหาพอดแคสต์ทั้งหมด รวมถึงตอน กราฟิก และคำอธิบายพอดแคสต์ได้รับการอัปโหลดและจัดหาให้โดยตรงจาก Jeanne Bliss หรือพันธมิตรแพลตฟอร์มพอดแคสต์ของพวกเขา หากคุณเชื่อว่ามีบุคคลอื่นใช้งานที่มีลิขสิทธิ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนที่แสดงไว้ที่นี่ https://th.player.fm/legal

The Chief Customer Officer Human Duct Tape Show « »
CX Leadership: Are You Willing to Be Authentic, Have Difficult Conversations, and Break Silos?

3y ago 38:23

แบ่งปัน

MP3•หน้าโฮมของตอน

เนื้อหาจัดทำโดย Jeanne Bliss เนื้อหาพอดแคสต์ทั้งหมด รวมถึงตอน กราฟิก และคำอธิบายพอดแคสต์ได้รับการอัปโหลดและจัดหาให้โดยตรงจาก Jeanne Bliss หรือพันธมิตรแพลตฟอร์มพอดแคสต์ของพวกเขา หากคุณเชื่อว่ามีบุคคลอื่นใช้งานที่มีลิขสิทธิ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนที่แสดงไว้ที่นี่ https://th.player.fm/legal

Jenn Oyler and I discuss CX strategies that impact both the employees and customers in a B2B2C organization. We also explore some finer details of the work when we chat about the various CX KPIs that Jenn measures against, how they determine ROI, and her leadership style. Jenn is the vice president and head of customer experience at Principal Financial Group and has experience at State Farm.

… continue reading

247 ตอน

#Bliss #Customer #Customerexperience #Jeanne Bliss #MBA #Leadership #Business #CCO #The Office

Artwork

CX Leadership: Are You Willing to Be Authentic, Have Difficult Conversations, and Break Silos?

The Chief Customer Officer Human Duct Tape Show

51 subscribers

published 3y ago

แบ่งปัน

MP3•หน้าโฮมของตอน

เนื้อหาจัดทำโดย Jeanne Bliss เนื้อหาพอดแคสต์ทั้งหมด รวมถึงตอน กราฟิก และคำอธิบายพอดแคสต์ได้รับการอัปโหลดและจัดหาให้โดยตรงจาก Jeanne Bliss หรือพันธมิตรแพลตฟอร์มพอดแคสต์ของพวกเขา หากคุณเชื่อว่ามีบุคคลอื่นใช้งานที่มีลิขสิทธิ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนที่แสดงไว้ที่นี่ https://th.player.fm/legal

Jenn Oyler and I discuss CX strategies that impact both the employees and customers in a B2B2C organization. We also explore some finer details of the work when we chat about the various CX KPIs that Jenn measures against, how they determine ROI, and her leadership style. Jenn is the vice president and head of customer experience at Principal Financial Group and has experience at State Farm.

… continue reading

247 ตอน

#Bliss #Customer #Customerexperience #Jeanne Bliss #MBA #Leadership #Business #CCO #The Office

Todos los episodios

×

ขอต้อนรับสู่ Player FM!

Player FM กำลังหาเว็บ

เปิดฟังกว่า 500+ หัวข้อ

คู่มืออ้างอิงด่วน

พอดคาสต์ยอดนิยม

The Secret Sauce

สัพเพHEYไรว้าาา

Geek Forever’s Podcast

วอยซ์ ออฟ อเมริกา

ข่าวสดสายตรงจากวีโอเอ ภาคภาษาไทย 8:30–9:00 น. - วอยซ์ ออฟ อเมริกา

ปลดล็อกกับหมอเวช

WiTcast (ฟีดเก่า ไม่ใช้แล้ว)