))
Episode 50 - How can a CRM solution assists with customer service and support?
Manage episode 427367741 series 3508425
เนื้อหาจัดทำโดย Cristina Vannini-Goodchild เนื้อหาพอดแคสต์ทั้งหมด รวมถึงตอน กราฟิก และคำอธิบายพอดแคสต์ได้รับการอัปโหลดและจัดหาให้โดยตรงจาก Cristina Vannini-Goodchild หรือพันธมิตรแพลตฟอร์มพอดแคสต์ของพวกเขา หากคุณเชื่อว่ามีบุคคลอื่นใช้งานที่มีลิขสิทธิ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนที่แสดงไว้ที่นี่ https://th.player.fm/legal
We're excited to welcome back the wonderful Mandy Allen from CRM Insight! This time, we're talking about how a CRM can help businesses quickly resolve customer issues. With a CRM, the support teams can easily access a customer’s history, preferences, and past interactions, leading to faster issue resolution and a more personalized experience.
I'll also be covering some of the most common mistakes organizations make when using a CRM. These errors can lead to data leaks, misuse, and leave the company vulnerable to reputational damage and potential lawsuits. Stay tuned for some valuable insights!
#gdpr #dataprotection #crm #customerservice #customersupport #support #helpdesk #damage #dataleakage
67 ตอน
แบ่งปัน
