))
Best of 2024: Operational Resilience and Flexibility
Manage episode 457646254 series 3436445
เนื้อหาจัดทำโดย OCX Cognition เนื้อหาพอดแคสต์ทั้งหมด รวมถึงตอน กราฟิก และคำอธิบายพอดแคสต์ได้รับการอัปโหลดและจัดหาให้โดยตรงจาก OCX Cognition หรือพันธมิตรแพลตฟอร์มพอดแคสต์ของพวกเขา หากคุณเชื่อว่ามีบุคคลอื่นใช้งานที่มีลิขสิทธิ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนที่แสดงไว้ที่นี่ https://th.player.fm/legal
2024 was a great year for the CX iconoclast due to the amazing guests we had. In this recap, we look at the topic of operational resilience and flexibility, especially in supply chains.
Discover how leading experts Chris Gopal and Kevin O'Meara are reshaping supply chain strategies to prioritize resilience and flexibility in response to today's complex challenges. From balancing risk and agility to leveraging supply chains as competitive assets, this 'best of' episode highlights the transformative power of operational innovation.
- Chris Gopal highlights the shift from selling products to delivering integrated customer-centric services, drawing insights from top players like Amazon and Walmart.
- Kevin O'Meara describes the strategic evolution of supply chains—investing in technology, scenario planning, and balancing agility with cost control for long-term success.
Don't miss this great recap from the CX Iconoclast podcast!
Get in touch to learn how OCX Cognition's predictive CX analytics can future-proof your operations:
Find out how predictive CX analytics can help your business: https://ocxcognition.com/
Follow us on LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/ocxcognition/
Connect with Richard Owen on LinkedIn: linkedin.com/in/richard-owen-98ba3
44 ตอน
แบ่งปัน
