Andrew Marks, Co-Founder of SuccessHACKER - How to build effective health scores

The Customer Success Channel

เนื้อหาจัดทำโดย Planhat & Anika Zubair and Anika Zubair เนื้อหาพอดแคสต์ทั้งหมด รวมถึงตอน กราฟิก และคำอธิบายพอดแคสต์ได้รับการอัปโหลดและจัดเตรียมโดย Planhat & Anika Zubair and Anika Zubair หรือพันธมิตรแพลตฟอร์มพอดแคสต์โดยตรง หากคุณเชื่อว่ามีบุคคลอื่นใช้งานที่มีลิขสิทธิ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ที่นี่ https://th.player.fm/legal

2+ y ago 38:24

MP3•หน้าโฮมของตอน

In this episode, our host Anika Zubair chats with Andrew Marks, Co-Founder of SuccessHACKER, about how to build effective health scores.
Today, most businesses are adopting some level of health scoring in order to track if their customers are healthy or not. So, what are some of the basic metrics that you need to put in place to understand health scoring? And when should a SaaS company consider building out a health score?
Check out SuccessHACKER: https://www.successhacker.co/
Podcast enquiries: sofia@planhat.com