Non-Functional Requirements for cloud contact centres


Manage episode 286421537 series 2866039
โดย Paul Turner และถูกค้นพบโดย Player FM และชุมชนของเรา -- ลิขสิทธิ์นี้เป็นของผู้เผยแพร่ ไม่ใช่ Player FM โดยมีการสตรีมเสียงโดยตรงจากเซิร์ฟเวอร์ผู้เผยแพร่ กดปุ่มติดตามเพื่อติดตามการอัพเดทใน Player FM หรือวาง URL ฟีดนี้ไปยังแอพพอดคาสท์อื่น

You're looking at a cloud contact centre. You've watched demos, explored features and you are ready to make a shortlist.

But wait!

Have you thought about non-functional requirements? Things like support; a community; resilience; security and many more.

Listen to this podcast for some ideas.

26 ตอน