Ep 93, Andrew Rowlands, Developing CS in a Non-SaaS Environment

32:01
 
แบ่งปัน
 

Manage episode 282882604 series 1313386
โดย Strikedeck Radio: Customer Success Live and Kristen Hayer และถูกค้นพบโดย Player FM และชุมชนของเรา -- ลิขสิทธิ์นี้เป็นของผู้เผยแพร่ ไม่ใช่ Player FM โดยมีการสตรีมเสียงโดยตรงจากเซิร์ฟเวอร์ผู้เผยแพร่ กดปุ่มติดตามเพื่อติดตามการอัพเดทใน Player FM หรือวาง URL ฟีดนี้ไปยังแอพพอดคาสท์อื่น
Join Kristen Hayer in conversation with Andrew Rowlands, Customer Success Design Lead at Telstra as he shares his approach and some of the challenges he has faced as he has taken on the task of building customer success in an organization that isn’t Software as a Service.

98 ตอน