Service With A Smile: Who Benefits Most? Squeezing The Orange podcast

เนื้อหาจัดทำโดย Squeezing the Orange เนื้อหาพอดแคสต์ทั้งหมด รวมถึงตอน กราฟิก และคำอธิบายพอดแคสต์ได้รับการอัปโหลดและจัดหาให้โดยตรงจาก Squeezing the Orange หรือพันธมิตรแพลตฟอร์มพอดแคสต์ของพวกเขา หากคุณเชื่อว่ามีบุคคลอื่นใช้งานที่มีลิขสิทธิ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนที่แสดงไว้ที่นี่ https://th.player.fm/legal

Squeezing the Orange »
Service with a Smile: Who Benefits Most?

2y ago 30:57

แบ่งปัน

MP3•หน้าโฮมของตอน

Fetch error

Hmmm there seems to be a problem fetching this series right now. Last successful fetch was on February 26, 2024 22:57 (4M ago)

What now? This series will be checked again in the next day. If you believe it should be working, please verify the publisher's feed link below is valid and includes actual episode links. You can contact support to request the feed be immediately fetched.

It's likely you've either worked in a customer facing role or you've been the customer; we imagine for many of you it's both. So then, when service is given with a smile, who benefits most, the employee or the customer? Dan and Akin squeeze some interesting findings that question who's in need of training.
- Research Paper: 'Why Does Service with a Smile Make Employees Happy? A Social Interaction Model' by Eugene Kim and David Yoon

74 ตอน

#Science #Social Sciences #Squeezing The Orange