))
Resourcefulness and Rewards: Redefining Technician Engagement
Manage episode 449735774 series 3554106
เนื้อหาจัดทำโดย Andrew Uglow เนื้อหาพอดแคสต์ทั้งหมด รวมถึงตอน กราฟิก และคำอธิบายพอดแคสต์ได้รับการอัปโหลดและจัดหาให้โดยตรงจาก Andrew Uglow หรือพันธมิตรแพลตฟอร์มพอดแคสต์ของพวกเขา หากคุณเชื่อว่ามีบุคคลอื่นใช้งานที่มีลิขสิทธิ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนที่แสดงไว้ที่นี่ https://th.player.fm/legal
In this episode of the Friction-less Workshop Podcast, automotive trainer and coach Andrew Uglow dives into the nuances of balancing management practices with technician resourcefulness to achieve optimal performance. Hosted by Anthony Perl, the discussion explores strategies for fostering trust, effective staff retention, and achieving a harmonious workplace where productivity and employee satisfaction thrive. Andrew highlights the importance of balancing a people-centric philosophy with a money-centric outlook, the significance of measuring staff turnover costs, and the impact of trust and motivation in technician engagement. He also discusses the necessity of having an appropriate reward system and measuring various performance metrics to maintain a frictionless environment.
Andrew has a variety of free downloads and tools you can grab.
Discover if your workshop is Retention Worthy© here or visit his website, https://www.solutionsculture.com where the focus is on bringing reliable profitability to automotive workshop owners and workshop management through the Retention, Engagement and Development of their Technical Professionals.
This podcast was produced by 'Podcasts Done for You' https://commtogether.com.au .
21 ตอน
แบ่งปัน
