Artwork

เนื้อหาจัดทำโดย Ian Kerr and Postal Hub Podcast เนื้อหาพอดแคสต์ทั้งหมด รวมถึงตอน กราฟิก และคำอธิบายพอดแคสต์ได้รับการอัปโหลดและจัดหาให้โดยตรงจาก Ian Kerr and Postal Hub Podcast หรือพันธมิตรแพลตฟอร์มพอดแคสต์ของพวกเขา หากคุณเชื่อว่ามีบุคคลอื่นใช้งานที่มีลิขสิทธิ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนที่แสดงไว้ที่นี่ https://th.player.fm/legal
Player FM - แอป Podcast
ออฟไลน์ด้วยแอป Player FM !

Ep 339: Customer experience in the last mile

16:13
 
แบ่งปัน
 

Manage episode 406202082 series 2068608
เนื้อหาจัดทำโดย Ian Kerr and Postal Hub Podcast เนื้อหาพอดแคสต์ทั้งหมด รวมถึงตอน กราฟิก และคำอธิบายพอดแคสต์ได้รับการอัปโหลดและจัดหาให้โดยตรงจาก Ian Kerr and Postal Hub Podcast หรือพันธมิตรแพลตฟอร์มพอดแคสต์ของพวกเขา หากคุณเชื่อว่ามีบุคคลอื่นใช้งานที่มีลิขสิทธิ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนที่แสดงไว้ที่นี่ https://th.player.fm/legal

Rob King, CEO and co-founder at Zedify, discusses customer experience in the last mile, sustainability, greenwashing, and cargo bike delivery.

  • Creating better delivery for customers and the environment
  • Large vehicles vs small vehicles in urban delivery
  • Microhubs in cities
  • The last mile as an extension of the online retailer's brand
  • Retailers paying more attention to delivery emissions
  • Key factors in getting the customer experience right in delivery
  • Estimated delivery times and electronic delivery notifications
  • The human interaction at the doorstep
  • Retailers' concerns about greenwashing in delivery
  • Reporting emissions
  • Cargo bike delivery trends
  • Difficulties in decarbonising delivery

  continue reading

358 ตอน

Artwork
iconแบ่งปัน
 
Manage episode 406202082 series 2068608
เนื้อหาจัดทำโดย Ian Kerr and Postal Hub Podcast เนื้อหาพอดแคสต์ทั้งหมด รวมถึงตอน กราฟิก และคำอธิบายพอดแคสต์ได้รับการอัปโหลดและจัดหาให้โดยตรงจาก Ian Kerr and Postal Hub Podcast หรือพันธมิตรแพลตฟอร์มพอดแคสต์ของพวกเขา หากคุณเชื่อว่ามีบุคคลอื่นใช้งานที่มีลิขสิทธิ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนที่แสดงไว้ที่นี่ https://th.player.fm/legal

Rob King, CEO and co-founder at Zedify, discusses customer experience in the last mile, sustainability, greenwashing, and cargo bike delivery.

  • Creating better delivery for customers and the environment
  • Large vehicles vs small vehicles in urban delivery
  • Microhubs in cities
  • The last mile as an extension of the online retailer's brand
  • Retailers paying more attention to delivery emissions
  • Key factors in getting the customer experience right in delivery
  • Estimated delivery times and electronic delivery notifications
  • The human interaction at the doorstep
  • Retailers' concerns about greenwashing in delivery
  • Reporting emissions
  • Cargo bike delivery trends
  • Difficulties in decarbonising delivery

  continue reading

358 ตอน

Tous les épisodes

×
 
Loading …

ขอต้อนรับสู่ Player FM!

Player FM กำลังหาเว็บ

 

คู่มืออ้างอิงด่วน