Cómo garantizar una buena experiencia de usuario (UX)

Podcast de ManageEngine LATAM

El usuario final generalmente no es consciente de todo lo que hay detrás del despliegue de un servicio digital, ya sea una página web u otra aplicación. Independientemente de su naturaleza, debe ser intuitivo y veloz para garantizar la satisfacción del usuario. Si bien el por qué resulta evidente, el cómo no es tan claro. Nuestros especialistas de ITSM nos acompañan en esta edición del Podcast ManageEngine para listar las mejores prácticas para garantizar una buena experiencia de usuario (UX).

Notas para el oyente:

• 00:05 Presentación de participantes

• 00:45 ¿Qué es la experiencia del usuario (UX)? ¿Por qué es tan importante?

• 04:04 ¿Cuáles son las mejores prácticas para garantizar una buena UX?

• 05:53 ¿Qué es ITIL? ¿Para qué sirve?

• 06:53 Newsletter mensual de ManageEngine

• 07:08 ¿Cómo se elabora una buena experiencia de usuario desde ITSM?

• 12:50 ¿Qué herramientas de ManageEngine ayudan a crear una buena UX?

  13:25 Cierre