#096 - Customer Experience Part 2
Manage episode 306828738 series 2923131
เนื้อหาจัดทำโดย Thomas Dehghan เนื้อหาพอดแคสต์ทั้งหมด รวมถึงตอน กราฟิก และคำอธิบายพอดแคสต์ได้รับการอัปโหลดและจัดเตรียมโดย Thomas Dehghan หรือพันธมิตรแพลตฟอร์มพอดแคสต์โดยตรง หากคุณเชื่อว่ามีบุคคลอื่นใช้งานที่มีลิขสิทธิ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ที่นี่ https://th.player.fm/legal
Der Beitrag # 096 - Customer Experience Part 2 erschien zuerst auf Thomas Dehghan.
บท
1. Intro (00:00:00)
2. Warum (00:00:20)
3. Es gab Kritik! (00:00:31)
4. Was ist ein guter Wert? (00:01:36)
5. Wie du den NPS steigern kannst (00:02:30)
6. Status Quo (00:03:11)
7. Das Gespräch nochmal aufgreifen (00:03:25)
8. NPS bekannt und zum Standard machen (00:03:56)
9. Sprich in Meetings über den NPS (00:04:36)
10. Nutze das Feedback für Skill-Development (00:05:10)
11. Ursache-Wirkungs-Analyse (00:05:43)
12. Strukturelle Änderungen ausprobieren (00:06:20)
13. Melde dich! (00:06:52)
102 ตอน
แบ่งปัน
))
