#082 - Customer Experience - Wie redest du mit deinen Kund:innen?

9:56
 
แบ่งปัน
 

Fetch error

Hmmm there seems to be a problem fetching this series right now. Last successful fetch was on December 14, 2022 09:32 (2M ago)

What now? This series will be checked again in the next day. If you believe it should be working, please verify the publisher's feed link below is valid and includes actual episode links. You can contact support to request the feed be immediately fetched.

Manage episode 299337378 series 2923131
โดย Thomas Dehghan และถูกค้นพบโดย Player FM และชุมชนของเรา -- ลิขสิทธิ์นี้เป็นของผู้เผยแพร่ ไม่ใช่ Player FM โดยมีการสตรีมเสียงโดยตรงจากเซิร์ฟเวอร์ผู้เผยแพร่ กดปุ่มติดตามเพื่อติดตามการอัพเดทใน Player FM หรือวาง URL ฟีดนี้ไปยังแอพพอดคาสท์อื่น

บท

1. Intro (00:00:00)

2. Warum (00:00:25)

3. Transaktionsanalyse von Eric Berne (00:01:09)

4. Wie sieht die Transaktionsanalyse die Kommunikation? (00:03:01)

5. 3 Zustände (00:03:34)

6. Kritisches und fürsorgliches Eltern-Ich (00:04:03)

7. Angepasstes, rebellisches und freies Kind-Ich (00:05:37)

8. Erwachsenen-Ich (00:06:07)

9. Wie kommunizieren deine Kunden mit dir? (00:06:35)

10. Wie reagierst du in deiner Kommunikation mit Kunden? (00:07:06)

11. Wie textest du die Texte auf deiner Webseite? (00:08:24)

12. Kannst du was damit anfangen? (00:09:20)

103 ตอน