))
IA e a nova era do atendimento ao cliente
Manage episode 522266377 series 3668458
เนื้อหาจัดทำโดย Oracle Cast Brasil เนื้อหาพอดแคสต์ทั้งหมด รวมถึงตอน กราฟิก และคำอธิบายพอดแคสต์ได้รับการอัปโหลดและจัดหาให้โดยตรงจาก Oracle Cast Brasil หรือพันธมิตรแพลตฟอร์มพอดแคสต์ของพวกเขา หากคุณเชื่อว่ามีบุคคลอื่นใช้งานที่มีลิขสิทธิ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนที่แสดงไว้ที่นี่ https://th.player.fm/legal
O atendimento ao cliente nunca mais foi o mesmo desde a chegada da inteligência artificial.
No Oracle Cast Brasil, Leandro Vieira recebe Auana Mattar, da TIM, Marcelo Mearim, da 1Sti, e Antonio Netto, da Oracle, para uma conversa sobre as mudanças provocadas pela IA no setor.
Juntos, eles exploram como a gigante das telecomunicações está utilizando inteligência artificial para tornar o atendimento mais ágil, eficiente e personalizado, reduzindo o tempo de resposta e elevando a experiência dos clientes a um novo patamar.
Conecte-se com os apresentadores e convidados pelo Linkedin:
Leandro Vieira: https://www.linkedin.com/in/leandro-vieira-63313637/
Antonio Netto: https://www.linkedin.com/in/nettocotrin/
Auana Mattar: https://www.linkedin.com/in/auanamattar/
Marcelo Mearim: https://www.linkedin.com/in/marcelo-mearim-17b0236/
Siga a Oracle também nas redes sociais:
Linkedin https://www.linkedin.com/company/oracle
Instagram https://www.instagram.com/oracledobrasil/
30 ตอน
แบ่งปัน
