295 - Mozzarella.ai #15 - AI-Powered Customer Service (Feat. Yaeli Darschevitz Tamary)

מוצרלה | Mozzarella- A Product Management Podcast

เนื้อหาจัดทำโดย מוצרלה | Mozzarella- A Product Management Podcast เนื้อหาพอดแคสต์ทั้งหมด รวมถึงตอน กราฟิก และคำอธิบายพอดแคสต์ได้รับการอัปโหลดและจัดหาให้โดยตรงจาก מוצרלה | Mozzarella- A Product Management Podcast หรือพันธมิตรแพลตฟอร์มพอดแคสต์ของพวกเขา หากคุณเชื่อว่ามีบุคคลอื่นใช้งานที่มีลิขสิทธิ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนที่แสดงไว้ที่นี่ https://th.player.fm/legal

2M ago 27:01

MP3•หน้าโฮมของตอน

בפרק חדש של הסדרה, יוני אירח את יעלי דרשביץ תמרי, Chief Product and Delivery Officer @ One Zero, כדי להבין ממקור ראשון איך מייצרים שירות לקוחות מוצלח בעידן ה-GenAI? דיברנו על: - מהם העקרונות לשילוב AI ליצירת שירות לקוחות אפקטיבי? - איך בונים אמון כשהלקוח מתכתב עם AI, במיוחד בתחום רגיש כל כך? - אילו מטריקות וכלים עוזרים לשפר את השירות בזמן אמת? - ואיך שינוי התפיסה בנוגע לשירות לקוחות השפיע על החברה?

298 ตอน

#Tech #מוצרלה Mozzarella A Product Management