Artwork

เนื้อหาจัดทำโดย Tom Arbuthnot เนื้อหาพอดแคสต์ทั้งหมด รวมถึงตอน กราฟิก และคำอธิบายพอดแคสต์ได้รับการอัปโหลดและจัดหาให้โดยตรงจาก Tom Arbuthnot หรือพันธมิตรแพลตฟอร์มพอดแคสต์ของพวกเขา หากคุณเชื่อว่ามีบุคคลอื่นใช้งานที่มีลิขสิทธิ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนที่แสดงไว้ที่นี่ https://th.player.fm/legal
Player FM - แอป Podcast
ออฟไลน์ด้วยแอป Player FM !

The Role of AI in Contact Centers and Regulatory Considerations with Philipp Beck

28:04
 
แบ่งปัน
 

Manage episode 401961945 series 3434773
เนื้อหาจัดทำโดย Tom Arbuthnot เนื้อหาพอดแคสต์ทั้งหมด รวมถึงตอน กราฟิก และคำอธิบายพอดแคสต์ได้รับการอัปโหลดและจัดหาให้โดยตรงจาก Tom Arbuthnot หรือพันธมิตรแพลตฟอร์มพอดแคสต์ของพวกเขา หากคุณเชื่อว่ามีบุคคลอื่นใช้งานที่มีลิขสิทธิ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนที่แสดงไว้ที่นี่ https://th.player.fm/legal

Philipp Beck, co-founder of Luware and Tom Arbuthnot discuss key developments in the world of Microsoft Teams and Contact Center.

  • The journey of Luware from on-premises to the cloud
  • The importance of SOC2 Type 2 Attestation for data security
  • New Luware Nimbus features and omnichannel capabilities
  • Adoption of power platform for line of business automation
  • Impact of AI in the contact center space and training and implementation considerations

Thanks to Luware, this episode's sponsor, for your continued support of the Empowering.Cloud community!

  continue reading

38 ตอน

Artwork
iconแบ่งปัน
 
Manage episode 401961945 series 3434773
เนื้อหาจัดทำโดย Tom Arbuthnot เนื้อหาพอดแคสต์ทั้งหมด รวมถึงตอน กราฟิก และคำอธิบายพอดแคสต์ได้รับการอัปโหลดและจัดหาให้โดยตรงจาก Tom Arbuthnot หรือพันธมิตรแพลตฟอร์มพอดแคสต์ของพวกเขา หากคุณเชื่อว่ามีบุคคลอื่นใช้งานที่มีลิขสิทธิ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนที่แสดงไว้ที่นี่ https://th.player.fm/legal

Philipp Beck, co-founder of Luware and Tom Arbuthnot discuss key developments in the world of Microsoft Teams and Contact Center.

  • The journey of Luware from on-premises to the cloud
  • The importance of SOC2 Type 2 Attestation for data security
  • New Luware Nimbus features and omnichannel capabilities
  • Adoption of power platform for line of business automation
  • Impact of AI in the contact center space and training and implementation considerations

Thanks to Luware, this episode's sponsor, for your continued support of the Empowering.Cloud community!

  continue reading

38 ตอน

ทุกตอน

×
 
Loading …

ขอต้อนรับสู่ Player FM!

Player FM กำลังหาเว็บ

 

คู่มืออ้างอิงด่วน