))
הגשר בין הטכנולוגיה ללקוח Technical Customer Success
Manage episode 333661835 series 2792721
เนื้อหาจัดทำโดย Simona Valsky & Avigail Levine, Simona Valsky, and Amp; Avigail Levine เนื้อหาพอดแคสต์ทั้งหมด รวมถึงตอน กราฟิก และคำอธิบายพอดแคสต์ได้รับการอัปโหลดและจัดหาให้โดยตรงจาก Simona Valsky & Avigail Levine, Simona Valsky, and Amp; Avigail Levine หรือพันธมิตรแพลตฟอร์มพอดแคสต์ของพวกเขา หากคุณเชื่อว่ามีบุคคลอื่นใช้งานที่มีลิขสิทธิ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนที่แสดงไว้ที่นี่ https://th.player.fm/legal
הדס שוינגר הלכה בעקבות אחיותיה הגדולות ללמוד תכנות במסלול לנשים חרדיות. אחרי מספר שנים בתפקידים טכנולוגים היא הבינה די במקרה שהחיבור האנושי עם הלקוח מאוד מעניין אותה. אחרי בירור עצמי ודיוק של מנהלת גיוס עשתה מעבר לצד העסקי לתפקיד Technical Customer Success.
בפרק הדס מספרת על המסלול שלה כאישה חרדית בהייטק, מפרטת איך השפיעה עליה המעבר מתפקיד טכנולוגי לתפקיד עסקי ועל המחיר של השינוי הזה. מסבירה איך התפקיד הזה שונה מקאסטמר סקסס קלאסי ומה חלוקת העבודה בין הגורמים השונים בארגון שנמצאים בקשר ישיר עם הלקוח.
אם עולמות הקאסטמר סקסס מעניינים אתכם, אנחנו ממליצות לכם להאזין גם לפרק עם אפרת פלד >> https://anchor.fm/mabatafkid/episodes/Customer-Success---eo20ed
87 ตอน
แบ่งปัน
