369 - Paradoja de la elección: tener más opciones no tiene por qué se mejor

Marketing Talks: Podcast de Francisco Torreblanca

En un entorno en el que tenemos acceso a una cantidad creciente de opciones, es interesante pararnos a pensar si ello significa mayor satisfacción o frustración. En este sentido, la paradoja de la elección sugiere que, en algunos casos, más opciones pueden conducir a una mayor frustración y a una disminución de la satisfacción. Este concepto fue descrito por primera vez por el psicólogo Barry Schwartz en su libro “The Paradox of Choice: Why More Is Less”. Schwartz argumenta que, cuando se nos presentan demasiadas opciones, podemos sentirnos abrumados y ansiosos. Esto puede dificultar la toma de decisiones y, en última instancia, conducir a una disminución de la satisfacción con la decisión que tomemos.