āļāļāļāđāļĨāļāđāļāđāļ§āļĒāđāļāļ Player FM !
Horst Schulze - Unsere lebende Legende! Folge 100 von Generation Hotelier
Manage episode 330866292 series 2303647
Bei dieser JubilÃĪumsausgabe freuen wir uns enorm auf unseren offiziell allerersten Gast, der zum 2. Mal uns in einer vollen Sendung mit neuesten Themen aus seiner Welt begleiten wird.
Horst Schulze ist eine Legende und FÞhrungspersÃķnlichkeit in der Hotelbranche. Seine Lehren und Visionen haben die Konzepte von Service und Gastfreundschaft branchenÞbergreifend neu gestaltet.
Das Berufsleben von Horst Schulze begann vor mehr als 65 Jahren als Kellnergehilfe in einem deutschen Ferienort. Im Laufe der Jahre arbeitete er sowohl fÞr Hilton Hotels als auch fÞr die Hyatt Hotels Corporation, bevor er 1983 zu den GrÞndungsmitgliedern von The Ritz Carlton Hotel Company gehÃķrte. Dort entwickelte Horst Schulze die Betriebs- und Servicestandards, die weltberÞhmt geworden sind.
WÃĪhrend seiner Amtszeit bei The Ritz Carlton war Herr Schulze als PrÃĪsident und COO fÞr den weltweiten Betrieb im Wert von 2 Milliarden Dollar verantwortlich. Unter seiner FÞhrung wurde The Ritz Carlton Hotel Company als erstes Dienstleistungsunternehmen mit dem renommierten Malcolm Baldrige National Quality Award ausgezeichnet - und das gleich zweimal.
1991 wurde Herr Schulze von der Zeitschrift HOTELS als "Corporate Hotelier of the World" ausgezeichnet. Im Jahr 1995 wurde er mit der Ishikawa-Medaille fÞr seinen persÃķnlichen Beitrag zur QualitÃĪtsbewegung ausgezeichnet. Im Jahr 1999 verlieh ihm die Johnson & Wales University die EhrendoktorwÞrde in Hospitality Management.
In jÞngster Zeit wurde Herr Schulze von der Zeitschrift Travel Agent und ihrer Schwesterpublikation Luxury Travel Advisor als "Leader in Luxury" geehrt.
Nachdem er die Ritz Carlton Hotel Company verlassen hatte, grÞndete Herr Schulze die Capella Hotel Group. Diese Luxushotelgesellschaft verwaltete einige der elitÃĪrsten HÃĪuser weltweit und gab Herrn Schulze die MÃķglichkeit, die Luxushotellerie weiter zu definieren und erhielt zahlreiche Auszeichnungen und Anerkennungen.
Heute ist Horst Schulze in verschiedenen Gremien tÃĪtig und fungiert als Berater in verschiedenen Branchen. Vor kurzem hat er sein bahnbrechendes Buch Þber die Schaffung von Spitzenleistungen abgeschlossen. https://amzn.to/3t2K9Fs Englisch - https://amzn.to/3z5BO7p Deutsch - #generationhotelier # dutchhotelguy #horstschulze https://generationhotelier.de
96 āļāļāļ
Manage episode 330866292 series 2303647
Bei dieser JubilÃĪumsausgabe freuen wir uns enorm auf unseren offiziell allerersten Gast, der zum 2. Mal uns in einer vollen Sendung mit neuesten Themen aus seiner Welt begleiten wird.
Horst Schulze ist eine Legende und FÞhrungspersÃķnlichkeit in der Hotelbranche. Seine Lehren und Visionen haben die Konzepte von Service und Gastfreundschaft branchenÞbergreifend neu gestaltet.
Das Berufsleben von Horst Schulze begann vor mehr als 65 Jahren als Kellnergehilfe in einem deutschen Ferienort. Im Laufe der Jahre arbeitete er sowohl fÞr Hilton Hotels als auch fÞr die Hyatt Hotels Corporation, bevor er 1983 zu den GrÞndungsmitgliedern von The Ritz Carlton Hotel Company gehÃķrte. Dort entwickelte Horst Schulze die Betriebs- und Servicestandards, die weltberÞhmt geworden sind.
WÃĪhrend seiner Amtszeit bei The Ritz Carlton war Herr Schulze als PrÃĪsident und COO fÞr den weltweiten Betrieb im Wert von 2 Milliarden Dollar verantwortlich. Unter seiner FÞhrung wurde The Ritz Carlton Hotel Company als erstes Dienstleistungsunternehmen mit dem renommierten Malcolm Baldrige National Quality Award ausgezeichnet - und das gleich zweimal.
1991 wurde Herr Schulze von der Zeitschrift HOTELS als "Corporate Hotelier of the World" ausgezeichnet. Im Jahr 1995 wurde er mit der Ishikawa-Medaille fÞr seinen persÃķnlichen Beitrag zur QualitÃĪtsbewegung ausgezeichnet. Im Jahr 1999 verlieh ihm die Johnson & Wales University die EhrendoktorwÞrde in Hospitality Management.
In jÞngster Zeit wurde Herr Schulze von der Zeitschrift Travel Agent und ihrer Schwesterpublikation Luxury Travel Advisor als "Leader in Luxury" geehrt.
Nachdem er die Ritz Carlton Hotel Company verlassen hatte, grÞndete Herr Schulze die Capella Hotel Group. Diese Luxushotelgesellschaft verwaltete einige der elitÃĪrsten HÃĪuser weltweit und gab Herrn Schulze die MÃķglichkeit, die Luxushotellerie weiter zu definieren und erhielt zahlreiche Auszeichnungen und Anerkennungen.
Heute ist Horst Schulze in verschiedenen Gremien tÃĪtig und fungiert als Berater in verschiedenen Branchen. Vor kurzem hat er sein bahnbrechendes Buch Þber die Schaffung von Spitzenleistungen abgeschlossen. https://amzn.to/3t2K9Fs Englisch - https://amzn.to/3z5BO7p Deutsch - #generationhotelier # dutchhotelguy #horstschulze https://generationhotelier.de
96 āļāļāļ
Todos os episÃģdios
×āļāļāļāđāļāļāļĢāļąāļāļŠāļđāđ Player FM!
Player FM āļāļģāļĨāļąāļāļŦāļēāđāļ§āđāļ