))
The Customer Is Always Right
Manage episode 302155997 series 2963867
เนื้อหาจัดทำโดย Kiss My Working Class เนื้อหาพอดแคสต์ทั้งหมด รวมถึงตอน กราฟิก และคำอธิบายพอดแคสต์ได้รับการอัปโหลดและจัดหาให้โดยตรงจาก Kiss My Working Class หรือพันธมิตรแพลตฟอร์มพอดแคสต์ของพวกเขา หากคุณเชื่อว่ามีบุคคลอื่นใช้งานที่มีลิขสิทธิ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนที่แสดงไว้ที่นี่ https://th.player.fm/legal
Our co-host's worst nightmare unfolds in his apartment as he contemplates the meaning of the phrase "The Customer is Always Right."
Though the expression began with good intentions, it's led to customers weaponizing the philosophy against workers, especially in the retail and service industries.
We break down the history of the expression and why companies should rethink the approach.
--- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/kissmyworkingclass/message Support this podcast: https://podcasters.spotify.com/pod/show/kissmyworkingclass/support5 ตอน
แบ่งปัน
