Brand Loyalty là gì? Công thức xây dựng trung thành thương hiệu

Kiến thức marketing tổng hợp

Bạn đã bao giờ tự hỏi tại sao một số khách hàng liên tục sử dụng và ủng hộ cùng một thương hiệu suốt nhiều năm hay chưa ? Và Đó chính là sức mạnh của lòng trung thành thương hiệu. Với lòng trung thành thương hiệu mạnh mẽ, thương hiệu có thể xây dựng một cộng đồng hùng mạnh và tạo ra tầm ảnh hưởng lớn. Từ đó giúp giảm thiểu chi phí tiếp thị và tạo ra lợi nhuận ổn định.