))
客服懂心理學，真的更能搞定顧客的情緒嗎？｜客服真心話🗣
Manage episode 416948991 series 2961300
เนื้อหาจัดทำโดย 程曦資訊 เนื้อหาพอดแคสต์ทั้งหมด รวมถึงตอน กราฟิก และคำอธิบายพอดแคสต์ได้รับการอัปโหลดและจัดหาให้โดยตรงจาก 程曦資訊 หรือพันธมิตรแพลตฟอร์มพอดแคสต์ของพวกเขา หากคุณเชื่อว่ามีบุคคลอื่นใช้งานที่มีลิขสิทธิ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนที่แสดงไว้ที่นี่ https://th.player.fm/legal
一般人認為心理系畢業的人，
一定會更加了解顧客的想法！
今天就來驗證一下是不是真的這樣～
客戶服務最重要的是能安撫對方情緒，
同理對方的情境，
到底學校學的知識，能否應用在工作上！
還是實際面對跟想像其實完全不一樣呢？
留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/ckmd2ftz3ko0j0807c0h4oz92/comments
前往YouTube觀看 ► https://youtu.be/t789Xg7I8n0
【追蹤我們】
YouTube頻道 ► https://www.youtube.com/c/程曦資訊-沒有客服不了的事
Instagram哀居 ► https://www.instagram.com/chainseaservice/
Facebook臉書 ► https://www.facebook.com/ChainseaService/
Website 官方網站 ► https://www.chainsea.com.tw/
業務諮詢請來信 ► contactus@chainsea.com.tw
Powered by Firstory Hosting
109 ตอน
แบ่งปัน
