))
Stop Complaining, Start Doing: Managing Complaints in Dental Practices
Manage episode 436560857 series 3583676
เนื้อหาจัดทำโดย J&J Talk Dentistry, Justin Clements, and Jon Rat เนื้อหาพอดแคสต์ทั้งหมด รวมถึงตอน กราฟิก และคำอธิบายพอดแคสต์ได้รับการอัปโหลดและจัดหาให้โดยตรงจาก J&J Talk Dentistry, Justin Clements, and Jon Rat หรือพันธมิตรแพลตฟอร์มพอดแคสต์ของพวกเขา หากคุณเชื่อว่ามีบุคคลอื่นใช้งานที่มีลิขสิทธิ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนที่แสดงไว้ที่นี่ https://th.player.fm/legal
In this episode, Justin and Jon tackle the all-too-common habit of complaining. While everyone does it, they explore strategies for managing complaints—whether your own or those from your staff. Jon, originally from France, knows a thing or two about the art of complaining. The episode highlights the critical importance of effective communication, setting clear expectations, and using data to back up concerns. Their key takeaway? Stop complaining and start doing!
Chapters:
- (00:00) - Introduction and Episode Overview
- (00:14) - The Art of Complaining in Dentistry
- (03:13) - Effective Communication and Setting Expectations
- (05:41) - Handling Vendor Relationships
- (09:25) - Employee Performance and Feedback
- (17:08) - The Challenge of Changing Software
- (21:22) - Communication Breakdowns and How to Avoid Them
- (28:44) - Final Thoughts and Key Takeaways
6 ตอน
แบ่งปัน
