PodCast 97：過去一年因為新冠疫情讓我學到的，人情應對與處理模式

Hsweet 真的發聲了

2022年聊了許多與疫情相關的事情，在走向日常化的現在，將疫情帶給我的衝擊和學到的事情做個整理與總結。 2:00 2022年當身邊的人開始染疫，要處理的事情變得很不一樣。 4:40 雖然說戰士沒有流淚的權利，但Fedex的快遞先生讓我感動落淚了！？ 8:30 疫情走到日常化的現在，幫自己整理總結了處理人情應對處理的三個方式與步驟。 (1) 肯定同理賦予意義：幫整個情境找到意義，找到意義自己就會用解決問題的角度處理事情，而且沒有人不喜歡被肯定。 (2) 用共好、多贏、對彼此最有利的思維表達做法：所有做法的指導原則都是朝向對彼此最有利的思維。 (3) 準備一個備案：在有衝突的點上如果很難協調，那我的備案會是什麼。可以不揭露，但心裡要有底。 13:50 附加一個Bonus的錦囊妙計：換位思考！「你覺得他會這樣做這樣想，擔心的可能會是什麼」「你希望我怎麼幫忙？」「你如果是我，你會如何處理」 15:20 綜整一下處理人情世故的步驟與要項。 17:05 在合理的範圍要盡量成為盟友。在不合理的範圍，不用對立，但 要畫出界線。 17:55 我甚至發現了自己另一項天賦與能力...