))
How best to manage the interaction between chatbot and livechat
Manage episode 303917933 series 2953177
เนื้อหาจัดทำโดย Disruption Works เนื้อหาพอดแคสต์ทั้งหมด รวมถึงตอน กราฟิก และคำอธิบายพอดแคสต์ได้รับการอัปโหลดและจัดเตรียมโดย Disruption Works หรือพันธมิตรแพลตฟอร์มพอดแคสต์โดยตรง หากคุณเชื่อว่ามีบุคคลอื่นใช้งานที่มีลิขสิทธิ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ที่นี่ https://th.player.fm/legal
Here we are talking about the livechat service and how a chatbot can be used in a smarter manner when handing over to your human agents. This can transform your customer experience when managed properly.
Our latest series of podcasts, concentrates on voice and how that is going to impact the next few years with tips along the way. Find out more about voicebots here and if you have any subjects that you would like us to discuss then email info@disruptionworks.co.uk with the subject Podcast and we will see what we can do ;-)
55 ตอน
แบ่งปัน
