no dar feedback a tu equipo

David Fuentes 🔥

Soy David Fuentes, director de una empresa de educación que actualmente cuenta con alrededor de 30 personas en su equipo. Quiero compartir un aprendizaje crucial que he tenido en mi camino como líder y gestor de un equipo: la importancia del feedback. En el pasado, cometí un error significativo al evitar dar feedback constructivo a mi equipo, lo cual, curiosamente, me resultaba más fácil que enfrentar el proceso mucho más complejo y emocionalmente cargado de despedir a alguien. Con el tiempo, me di cuenta de que esta evitación no solo era perjudicial para el crecimiento y desarrollo de mis empleados, sino que también minaba la confianza y la transparencia dentro de la organización. Reflexionando sobre mis acciones y las consecuencias que tuvieron, comprendí que el miedo a enfrentar conversaciones difíciles y potencialmente conflictivas me había llevado a una gestión deficiente de mi equipo. Este reconocimiento fue el primer paso para cambiar mi enfoque hacia la gestión y el liderazgo. Para superar este desafío, implementé sesiones de uno a uno con mi equipo, destinadas específicamente a intercambiar feedback. Estas sesiones no solo me permitieron abordar los problemas de manera más proactiva, sino que también crearon un espacio seguro para que tanto yo como mis empleados compartiéramos nuestras preocupaciones y áreas de mejora. Hacer que estas sesiones fueran regulares y estructuradas me ayudó a mantenerme responsable de ofrecer feedback constructivo y, a su vez, animó a mi equipo a hacer lo mismo. Durante estas sesiones, he aprendido la importancia de ser específico y directo con el feedback, al mismo tiempo que separo la crítica del trabajo de la persona misma. Siempre trato de ofrecer sugerencias de mejora y me esfuerzo por comprender y empatizar con la perspectiva del otro. Aunque estoy abierto a recibir críticas, también soy consciente de que no todas las sugerencias de cambio se aplicarán. La decisión de qué feedback tomar y cuál dejar es una responsabilidad que recae en quien lo recibe. Otro aspecto crucial que he mantenido a lo largo de este proceso es la transparencia. A pesar de las críticas recibidas sobre este enfoque, sigo creyendo firmemente en los beneficios de un entorno de trabajo transparente, donde todos están informados y pueden contribuir al diálogo abierto. Esta apertura ha sido, a veces, motivo de debate dentro del equipo, especialmente cuando comparto información sobre los resultados financieros de la empresa. Sin embargo, creo que enfrentar estas preocupaciones de manera directa solo puede fortalecer nuestra cultura de confianza y responsabilidad compartida. Este viaje de aprendizaje no ha estado exento de dudas y cuestionamientos internos. A menudo me he preguntado si estoy haciendo lo correcto, especialmente cuando se trata de equilibrar la transparencia y la necesidad de proteger a mi equipo de preocupaciones innecesarias. Sin embargo, estas experiencias han reafirmado mi creencia en la importancia de enfrentar los desafíos de frente, aprender de ellos y, lo más importante, crecer juntos como equipo. Concluiré diciendo que el feedback es una herramienta poderosa para el desarrollo personal y profesional. Aunque puede ser incómodo y desafiante, enfrentar estos momentos con honestidad, empatía y una mente abierta ha sido clave para mejorar como líder y para el crecimiento de nuestra empresa. Encuentro un valor incalculable en este intercambio abierto, y continuamente me esfuerzo por ser el mejor líder posible para mi equipo, aprendiendo y adaptándome cada día.

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