))
How is Agent Experience Shaping the Future of the Contact Centre?
Manage episode 400060572 series 2820212
เนื้อหาจัดทำโดย Cavell เนื้อหาพอดแคสต์ทั้งหมด รวมถึงตอน กราฟิก และคำอธิบายพอดแคสต์ได้รับการอัปโหลดและจัดหาให้โดยตรงจาก Cavell หรือพันธมิตรแพลตฟอร์มพอดแคสต์ของพวกเขา หากคุณเชื่อว่ามีบุคคลอื่นใช้งานที่มีลิขสิทธิ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนที่แสดงไว้ที่นี่ https://th.player.fm/legal
Come and join Finbarr and Patrick as they discuss their latest Contact Centre Decision maker research. Hear how our data indicates AI and Automation growth in the contact centre and what that means for the future of agents in contact centre environments.
56 ตอน
แบ่งปัน
