2,225 subscribers
ออฟไลน์ด้วยแอป Player FM !
«Закрою, уволю, сожгу»! Как предпринимателю реагировать на негатив от клиента || Видеоверсия на YouTube!
Manage episode 319137129 series 2549001
В этом выпуске Саша, Илья и Лёша рассказывают, как столкнулись с негативом от клиентов и гостей.
Как успокоить разъяренного покупателя? Что делать, если в кофе или роллах попался таракан? Что такое потребительский терроризм? И как предпринимателю не впасть в уныние из-за негативных комментариев?
Лёша рассказывает, как наличие “аптечки” с васаби решило проблему в бизнесе, Саша делится опытом приручения хейтера, а Илья вспоминает факапы с доставкой.
А ещё нас можно теперь смотреть на Youtube!
Видеоверсия подкаста здесь: https://youtu.be/QF277CTaHE8
Спонсор выпуска — сервис «Финолог». Это простой инструмент для учёта денег в бизнесе. Он помогает в любой момент получить ответ на вопрос: «Что сейчас с моим бизнесом?». Консультация эксперта и 14 дней бесплатного доступа по ссылке: https://finolog.ru/?fpc=zavarili
Ароматы «Бизнес, роботы, мечты» — https://biblioteka.shop/StOBmT
Этот подкаст сделан в студии «Заварили».
Ведущие
Саша Волкова, соосновательница студии «Заварили». inst: @zavareelee
Илья Волков, сооснователь сети магазинов «Библиотека ароматов». inst: @iliavolkov
Алексей Войтов, владелец сети суши-баров «Капибара», inst: @aleksei_voitov
Шоураннер: Альберт Ольховиков
Редакторы: Дарья Чучалова
Звукорежиссер: Денис Остромухов
Композитор: Илья Аржадеев
Автор обложки: Ivan Might
vc — https://vc.ru/u/463645-biznes-roboty-mechty
63 ตอน
Manage episode 319137129 series 2549001
В этом выпуске Саша, Илья и Лёша рассказывают, как столкнулись с негативом от клиентов и гостей.
Как успокоить разъяренного покупателя? Что делать, если в кофе или роллах попался таракан? Что такое потребительский терроризм? И как предпринимателю не впасть в уныние из-за негативных комментариев?
Лёша рассказывает, как наличие “аптечки” с васаби решило проблему в бизнесе, Саша делится опытом приручения хейтера, а Илья вспоминает факапы с доставкой.
А ещё нас можно теперь смотреть на Youtube!
Видеоверсия подкаста здесь: https://youtu.be/QF277CTaHE8
Спонсор выпуска — сервис «Финолог». Это простой инструмент для учёта денег в бизнесе. Он помогает в любой момент получить ответ на вопрос: «Что сейчас с моим бизнесом?». Консультация эксперта и 14 дней бесплатного доступа по ссылке: https://finolog.ru/?fpc=zavarili
Ароматы «Бизнес, роботы, мечты» — https://biblioteka.shop/StOBmT
Этот подкаст сделан в студии «Заварили».
Ведущие
Саша Волкова, соосновательница студии «Заварили». inst: @zavareelee
Илья Волков, сооснователь сети магазинов «Библиотека ароматов». inst: @iliavolkov
Алексей Войтов, владелец сети суши-баров «Капибара», inst: @aleksei_voitov
Шоураннер: Альберт Ольховиков
Редакторы: Дарья Чучалова
Звукорежиссер: Денис Остромухов
Композитор: Илья Аржадеев
Автор обложки: Ivan Might
vc — https://vc.ru/u/463645-biznes-roboty-mechty
63 ตอน
ทุกตอน
×
1 «Просыпаюсь как принцесса, ведь за меня сделали всю работу». Что нужно знать о масштабировании и делегировании 1:13:43

1 «Я перегружена, но одновременно хочу сильно больше!» Как предпринимателю нанять личного помощника 51:20

1 «Может мне еще бантик нацепить сбоку?» Как развивать личный бренд в новых реалиях 1:02:09

1 «Ты стартап, у тебя есть кусочек пиццы и идея». Говорим о создании продукта 1:13:49

1 «Я вообще в шоке, ничего не понимаю, я Алиса в стране чудес!» Подводим итоги полугодия 1:13:04

1 «Покупать клики и показы никому неинтересно, всем нужен результат». Как изменился маркетинг за последний год 1:38:00

1 «Возьмешь кредит и откроешь точку на ЗИЛе возле туалета». Как превратить кредит в работающий инструмент 57:39

1 «Нужно слушать клиента, задавать вопросы и ставить KPI». Как работает финтех в России 1:00:24

1 «Сначала надо подождать полгодика, а потом счета открывать». Говорим про налоги для бизнеса в разных странах 55:28

1 «Ни тары, ни денег, ни глушителя». Как компании перейти на собственное производство 1:14:17

1 «У этого рыба пахнет! А у это клавиатура громко клацает»! Как предпринимателю регулировать конфликты в команде 55:23

1 «Если человек хочет есть, путь должен быть максимально коротким». Как сделать сайт для бизнеса 1:15:23

1 «Ты не находишься в стране на птичьих правах, это приятно». Как предпринемателю релоцировать бизнес 1:12:03
ขอต้อนรับสู่ Player FM!
Player FM กำลังหาเว็บ