Personal พอดคาสต์

หนึ่งในเคสธุรกิจระดับตำนานเลยก็ว่าได้ เมื่อ McDonald's พบว่าธุรกิจจริง ๆ ของตัวเองไม่ใช่การขาย Hamburger และนั่นทำให้บริษัทยิ่งใหญ่มาจนถึงทุกวันนี้โดย nuttaputch

พอกระแสกล่องสุ่มมา หลาย ๆ คนก็อยากจะทำแคมเปญกล่องสุ่มกันบ้าง แต่เราก็ควรมาทำความเข้าใจกันเสียหน่อยว่าการจะกิจกรรมนี้มีกฎระเบียบอะไรที่ต้องทราบกันบ้างนะครับโดย nuttaputch

ยอดไลค์ก็จะเอา Engagement ก็ต้องมี ยอดขายก็ต้องมา ยอดแชร์ก็ต้องได้ จะเอาหมดนี่เลยสามารถทำได้ไหม? แล้วจะคิดคอนเทนต์กันอย่างไร? มาคุยกันใน Episode นี้ครับโดย nuttaputch

มาคุยกันสนุก ๆ ว่ามีการพูดถึงเทรนด์ Content Marketing ในปี 2022 อะไรกันบ้าง?โดย nuttaputch

เมื่อโลกวันนี้เป็นดิจิทัลมากขึ้นแล้ว ผู้บริหารที่เป็นคนนำทัพองค์กรก็ต้องมีความรู้และความเข้าใจด้านดิจิทัลมากขึ้น ซึ่งเรื่องนี้สำคัญมากไม่ใช่ในเรื่องการทำงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสร้างความเชื่อมั่นกับพนักงานในองค์กรด้วย เราหยิบเรื่องนี้มาคุยกันใน Episode นี้ครับโดย nuttaputch

เมื่อพูดเรื่องธุรกิจทำดีแล้ว เราก็จะได้ยินสองคำนี้บ่อย ๆ ระหว่าง Social Business (หรือ Social Enterprsie) กับ CSR แต่สองอย่างนี้ก็ไม่ได้เหมือนกันเสียทีเดียว มันคืออะไรนั้น มาเข้าใจกันใน Episode นี้ครับโดย nuttaputch

หนึ่งในประโยคที่ผมมักได้ยินบ่อย ๆ เวลามีคนพรีเซนต์ธุรกิจคือเขากำลังทำสิ่งที่ไม่มีใครทำ เป็นคนแรกที่ทำ หรือไม่ก็ดูแล้วไม่มีคู่แข่งในตลาด มีโอกาสมาก ซึ่งมันอาจจะจริงก็ได้ หรือไม่จริงก็ได้ เรื่องนี้คงต้องคิดกันให้ดี ๆ อย่างที่เอามาคุยใน Episode นี้ครับโดย nuttaputch

Storytelling เป็นเรื่องสำคัญเมื่อเราจะนำเสนอเรื่องราวต่าง ๆ แต่ในขณะเดียวกันก็ต้องระวังว่าถ้าไปโฟกัสที่ Storytelling มากเกินไปอาจจะทำให้สิ่งที่เราสื่อสารนั้นถูกเข้าใจผิด หรือออกแบบมาผิดเลยก็ได้โดย nuttaputch

เขามักพูดว่าทำธุรกิจต้องมีธรรมาภิบาล ต้องซื่อตรง มีความรับผิดชอบต่อสังคม แต่ทำสิ่งเหล่านี้ไปแล้วจะได้อะไร? ทำแล้วมันจะช่วยขายของให้มากขึ้นเหรอ? ลองมาคุยกันใน Episode นี้ครับโดย nuttaputch

เมื่อเจอสงครามตัดราคาจากคู่แข่ง เราจะอยู่รอดกันได้อย่างไร? มาคุยกันใน Episode นี้นะครับโดย nuttaputch

เมื่อสินค้าของเราเข้าอยู่ในกลุ่มประเภทเกี่ยวพันสูง (High Invovlement Product) นั้น เราจะต้องรับมือกันอย่างไร? เขามักทำการตลาดกันอย่างไร? มาเข้าใจกันนะครับโดย nuttaputch

เมื่อสินค้าของเราเป็นแบบเกี่ยวพันน้อย (Low Involvement Product) นั้น เราจะต้องรับมือกับการตลาดอย่างไร เขามักจะใช้กลยุทธ์หรือแทคติกอะไรกัน? มาคุยกันใน Episode นี้ครับโดย nuttaputch

นักการตลาดมักจะเรียกติดปากกับสินค้าแบบ High Involvement Product / Low Involvement Product (สินค้าเกี่ยวพันสูง / ต่ำ) จนคนที่ไม่ได้เรียนการตลาดมาอาจจะงง ๆ ว่ามันคืออะไร? มาเข้าใจหลักการของแบ่งสินค้าแบบนี้กันนะครับโดย nuttaputch

การตั้งใจจะให้คอนเทนต์นั้นว้าวสำหรับคนดูคือสิ่งที่ควรใช้เป็นวิธีคิดหรือเปล่าา? คอนเทนต์ว้าวแล้วดีจริงหรือ? มาคุยกันนะครับโดย nuttaputch

เมื่อเราทำคอนเทนต์ให้ดีแล้ว เราก็ไม่จำเป็นต้องยิง Ad ช่วยคอนเทนต์นั้นหรือเปล่า? ปล่อยให้มัน Viral ก็พอแล้วหรือไม่? มาคุยกันใน Episode นี้ครับโดย nuttaputch

จากคำถามที่มีคนถามมาว่าถ้าธุรกิจยังไม่มีกำไรเลย เราไม่ควรทำ Sale Promotion หรือเปล่า? เพราะจะทำให้มีความเสี่ยงเรื่องกำไรที่จะหายไปอีก ลองมาคุยกันใน Episode นี้กันนะครับโดย nuttaputch

การเปลี่ยนสายงานนั้นเป็นสิ่งที่หลาย ๆ คนก็อยากทำแต่ก็แอบกังวลว่าจะทำได้หรือไม่? ผมเอามาอธิบายในคลิปนี้นะครับโดย nuttaputch

เราพูดกันถึง CSR บ่อย ๆ แต่พอทำจริงแล้วมันกลับดูไม่เวิร์คเอาเสียเลย มันเพราะอะไรกันนะ?โดย nuttaputch

อีกหนึ่ง Term ที่เราคงได้ยินกันเยอะในหลายปีนี้คือการทำให้ธุรกิจยั่งยืน (Sustainable Business) แล้วมันคืออะไรกัน? มาคุยกันแบบง่าย ๆ ใน Episode นี้ครับโดย nuttaputch

การสร้างความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร (CSR) นั้นเป็นอีกเรื่องที่หลายธุรกิจหันมาสนใจมากขึ้น ซึ่งนั่นก็อาจจะทำให้เราต้องเข้าใจกันเสียก่อนว่ามันมีกิจกรรมอะไรบ้างที่ CSR สามารถทำได้ เลยขอหยิบมาพูดคุยกันใน Episode นี้ครับโดย nuttaputch

เรื่องน่าคิดเมื่อประเด็น Net Zero จะถูกพูดถึงมากขึ้นและบริษัทใหญ่ ๆ ก็เอามาเป็นพันธกิจสำคัญขององค์กรด้วยเหมือนกัน มันคืออะไร? มาเข้าใจกันนะครับโดย nuttaputch

เมื่อสายงาน Digital Marketing เป็นที่ต้องการมากขึ้น แล้วคนทำงานด้านนี้ต้องจบอะไรมาล่ะ? ต้องนิเทศหรือการตลาดหรือเปล่า? ผมหยิบเรื่องนี้มาคุยกันนะครับโดย nuttaputch

เมื่อวัดผลการโพสต์คอนเทนต์ไปนั้น หลาย ๆ คนอาจจะเจอว่ายอด Like / Share / Engagement มันไม่ได้ตามเป้า แล้วก็คิดว่าเป็นเพราะตัวคอนเทนต์ที่ไม่ดี แต่จริง ๆ มันอาจจะไม่ใช่อย่างนั้นก็ได้นะครับโดย nuttaputch

เมื่อเราต้องสร้างประสบการณ์ให้กับลูกค้าเมื่อเข้ามาซื้อหรือมาใช้บริการนั้น ทำอย่างไรจะให้พวกเขาประทับใจกลับไป? มาเข้าในแนวคิดพื้นฐานกันก่อนนะครับโดย nuttaputch

แม้แนวโน้มการพัฒนาบุคคลจะมีมากขึ้นและพยายามให้เกิดการ Upskill & Reskill ในกลุ่มพนักงาน แต่สุดท้ายมันก็ไม่ได้เกิดผลอย่างที่หลายๆ องค์กรต้องการนัก บริษัทยังทำงานกันแบบเดิมอยู่ มันเกิดขึ้นเพราะอะไรกันนะ?โดย nuttaputch

แม้ว่าจะเป็นคำที่ใกล้เคียงกัน แต่จริง ๆ Customer Service กับ Customer Experience นั้นมีความหมายแตกต่างกันเลยทีเดียวแหละครับโดย nuttaputch

เมื่อสถานการณ์ COVID ดีขึ้น หลายๆ ออฟฟิศก็เริ่มให้พนักงานกลับมาทำงานกันที่ออฟฟิศแล้ว เรื่องนี้มีประเด็นอะไรที่น่าคิด ต้องระวังกันบ้าง มาคุยกันนะครับโดย nuttaputch

ทำคอนเทนต์แล้วดูผลลัพธ์ก็น่าจะเพียงพอแล้วไม่ใช่หรือ? คอนเทนต์น่าสนใจก็น่าจะโอเคแล้วนี่? มันเป็นอย่างนั้นจริง ๆ หรือเปล่า...ผมเอามาคุยใน Episode นี้ครับโดย nuttaputch

หลังจากกระแสซีรี่ย์เกาหลีดังสนั่นก็มีการพูดถึงเรื่อง Soft Power กันมากขึ้นเรื่อย ๆ แล้วมันคืออะไรกันล่ะ?โดย nuttaputch

การใช้ Influencer ข้ามสาย หรือให้ Influencer ต่างสายมารับโปรโมทสินค้าของเรานั้นควรทำหรือไม่? มาลองคุยกันใน Episode นี้ครับโดย nuttaputch

คนพูดถึงทักษะใหญ่ ๆ อย่าง Hard Skill / Soft Skill / Digital Skill /Thinking Skill กันไปบ้างล่ะ แต่อีกหนึ่งทักษะที่ไม่ค่อยมีคนพูดถึงกันแต่สำคัญมากก็คือ Learning Skill มันคืออะไร? มาคุยกันนะครับโดย nuttaputch

เรื่องน่าคิดว่าคนที่จะทำคอนเทนต์ในการขายของแต่ละบทบาทจะเชื่อมกันอย่างไรเมื่อทุกฝ่ายก็ต้องลงมาสู่ออนไลน์เหมือนกันโดย nuttaputch

สิ่งที่มักเข้าใจกันในสมัยก่อนคืองาน PR คือการส่งข่าวให้สื่อแล้วให้สื่อไปพูดถึง เขียนข่าวให้ ซึ่งมักจะเป็นงานฟรี ต่างจากงานการตลาดที่ลงโฆษณาแล้วเสียเงิน แล้วทุกวันนี้ยังเป็นแบบนั้นอยู่หรือไม่? งาน PR มีแค่เรื่องการเขียนข่าวอย่างนั้นหรือ? ลองมาเข้าใจกันในบริบทวันนี้ดูนะครับโดย nuttaputch

เมื่อธุรกิจเปิดออนไลน์แล้วทำโปรโมชั่นหั่นราคาดึงคนไปซื้อ แล้วช่องทางออฟไลน์ก็ขายไม่ออก แล้วเราจะแก้ปัญหากันอย่างไร? ลองมาคุยกันใน Episode นี้ครับโดย nuttaputch

หลาย ๆ ทีที่เราเห็น Influencer พยายามจะเนียนแสร้งว่าได้ใช้สินค้านั้น รีวิวสินค้านี้ด้วยตัวเองแล้วมันดูไม่จริง เฟค มันเกิดขึ้นจากเรื่องแบบไหนบ้าง? มาคุยกันสนุก ๆ ในคลิปนี้ครับโดย nuttaputch

ส่วนหนึ่งที่ทำให้ Influencer Marketing ไม่เวิร์คก็เพราะตัวคอนเทนต์ที่ Influencer ทำนั้นมันออกมาแล้วทำให้คนรู้สึกว่า "จ้าง" และเริ่มสร้างเกราะ / ภูมิคุ้มกันด้านคอนเทนต์ไป เราลองมามองดูว่าสาเหตุของมันคืออะไรกันนะครับโดย nuttaputch

เมื่อการทำ Influencer Marketing ไม่ได้ผลเหมือนแต่ก่อน - มันเพราะอะไรกันนะ?โดย nuttaputch

ยุคนี้ใคร ๆ ก็บอกให้ทำ Personal Branding แต่การทำ Personal Branding แบบไหนที่มันจะดีและได้ผลจริง ๆ กันล่ะ?โดย nuttaputch

เมื่อประเด็นเด็กดัน / เด็กคนโปรดมักเป็นสิ่งที่หลายคนซุบซิบนินทา แล้วคนเป็นหัวหน้าจะวางตัวอย่างไรให้โอเค ลดครหาได้มากที่สุดกันล่ะ?โดย nuttaputch

ประเด็นเรื่อง "เด็กดัน" และ "ลูกรัก" มักเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นในหลาย ๆ บริษัทและจะกลายเป็นเรื่องนี้ที่ส่งผลต่อความรู้สึกของคนทำงานอยู่ไม่น้อย ทำอย่างไรจะแก้ปัญหานี้ได้ เราลองมาเข้าใจกันนะครับโดย nuttaputch

เมื่อเราไม่ควรฝากชีวิตไว้กับช่องทาง Social Media อย่างเดียว เราควรจะสร้างเว็บไซต์ของเราไหม? ถ้าจะสร้างแล้ว เรามีตัวเลือกอะไรที่น่าสนใจกันบ้าง?โดย nuttaputch

เมื่อการขายต้องมีการเปรียบเทียบกับคู่แข่ง แล้วเราจะพูดอย่างไรให้มันออกมาดูดีและไม่เกิดดราม่าล่ะ? มาลองคุยกันในคลิปนี้ครับโดย nuttaputch

เมื่อ Content Marketing ไม่ได้จำเป็นต้องใช้กับแผนกการตลาดเท่านั้น เพราะแม้แต่ฝ่ายบุคคลก็สามารถใช้หลัก Content Marketing เพื่อบรรลุเป้าหมายของแผนกได้เช่นกันโดย nuttaputch

เมื่อ Slido ทำการสำรวจว่าคนใช้งานประชุมออนไลน์กันมากขึ้นนั้น ได้ประสิทธิภาพไหม? มีอะไรที่เป็นเทคนิคทำให้การประชุมได้ผลมากขึ้น? ผมหยิบเรื่องน่าสนใจนี้มาเล่าสู่กันฟังในคลิปนี้ครับ อ่าน Report ได้ที่ https://www.sli.do/meeting-researchโดย nuttaputch

จาก Episode ที่แล้ว เราลองมาคุยกันต่อว่าแบรนด์ธุรกิจต่าง ๆ และความเคลื่อนไหวของ Metavere ในปัจจุบันเป็นอย่างไรกันบ้างโดย nuttaputch

Metaverse จะเป็นประเด็นร้อนสำหรับวงการเทคโนโลยีในไม่ช้า แล้วนักการตลาดเราจะทำอะไรใน Metaverse ได้บ้าง เรามาคุยกันสนุก ๆ ใน Episode นี้ครับโดย nuttaputch

หนึ่งในเครื่องมือการคิดสำคัญของธุรกิจยุคใหม่คือการรับมือกับสภาวะที่ต่างไปจากเดิมโดยใช้โมเดล VUCA มาคิดและอธิบาย มันคืออะไร ประกอบด้วยอะไรบ้าง มาคุยกันนะครับโดย nuttaputch

เมื่อเราต้องโตขึ้นในสายงาน Digital Marketing แล้ว เราต้องฝึกฝนทักษะอะไร ความรู้ด้านไหนที่เราจำเป็นต้องมี? แค่ทักษะ Digital Marketing เพียงพอจะให้เป็น Digital Marketing Manager หรือไม่? ผมมาคุยกันใน Episode นี้นะครับโดย nuttaputch

เขามักบอกว่าหากจะขายของออนไลน์แล้วก็ควรจะรู้จักใช้ Google Trends กันด้วย แล้วมันคืออะไร มีประโยชน์อย่างไร ถ้าไม่ขายของออนไลน์จะใช้มันในแง่ไหน มาเข้าใจกันนะครับโดย nuttaputch

หนึ่งในมาตรวัดสำคัญที่หลายธุรกิจต้องคิดอยู่เสมอก็คือตัวเลขที่ชื่อว่า CRR - Customer Retnetion Rate เพื่อดูว่าธุรกิจสามารถรักษาลูกค้าได้ดีแค่ไหน? มันมีผลอย่างไร คิดคำนวณอย่างไร มาเล่าสู่กันฟังในคลิปนี้ครับโดย nuttaputch