00. แนะนำรายการ WCS - #CustomerCentricCulture #SKYDIVE
Manage episode 348876761 series 3196294
โดย Robin55 และถูกค้นพบโดย Player FM และชุมชนของเรา -- ลิขสิทธิ์นี้เป็นของผู้เผยแพร่ ไม่ใช่ Player FM โดยมีการสตรีมเสียงโดยตรงจากเซิร์ฟเวอร์ผู้เผยแพร่ กดปุ่มติดตามเพื่อติดตามการอัพเดทใน Player FM หรือวาง URL ฟีดนี้ไปยังแอพพอดคาสท์อื่น
รายการที่จะพาคุณไปพบกันมุมมองของลูกค้าที่มีต่อ SC Asset ซึ่งเป็นเรื่องราวที่ถอดความมาจากพนักงานเอสซีที่มีโอกาสได้ทำงานใกล้ชิดกับลูกค้า ไม่ว่าจะเป็น Sales, Customer Service, Contact Center หรือ Site Engineer เป็นต้น ข้อมูลที่ได้มาเหล่านี้จะทำให้พนักงานส่วนหนึ่งขององค์กรที่ไม่มีโอกาสได้สัมผัสลูกค้าโดยตรง ได้เข้าใจถึงพฤติกรรมจริงของลูกค้าและยังสามารถนำเรื่องราวเหล่านี้ไปปรับปรุง พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ เพื่อหา Solution ใหม่ๆ ให้กับตัวเอง และหน่วยงานได้ ใน Ep.0 คุณแบงค์ วริช จาก Corporate Brand และคุณฟลุ๊ค พิเชษฐ์ จาก Product Development Low-Rise ซึ่งเป็นทีมงานของ What Customers Say Podcast จะพาคุณผู้ฟังไปรับรู้ถึงที่มาของรายการว่าจัดขึ้นมาเพื่ออะไร และเพื่อใคร เรื่องราวในตอนนี้จะเป็นอย่างไรบ้าง กดเข้าไปรับฟังกัน. . . ด่วนๆ เลยครับ
16 ตอน
))
