))
32. What is Service Integration and Management (SIAM)? With Claire Agutter
Manage episode 348014700 series 3345466
เนื้อหาจัดทำโดย Powered by InvGate เนื้อหาพอดแคสต์ทั้งหมด รวมถึงตอน กราฟิก และคำอธิบายพอดแคสต์ได้รับการอัปโหลดและจัดเตรียมโดย Powered by InvGate หรือพันธมิตรแพลตฟอร์มพอดแคสต์โดยตรง หากคุณเชื่อว่ามีบุคคลอื่นใช้งานที่มีลิขสิทธิ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ที่นี่ https://th.player.fm/legal
It's more and more common for companies to work with multiple suppliers of services. But how can they make something cohesive out of the diversity? Claire Agutter shares the fundamentals and benefits of working with sourced services and using a SIAM approach to manage them.
Claire Agutter is currently the Director at ITSM Zone and Scopism. She's a Service Management trainer, consultant, author, and Chief Architect for VeriSM. She was recognized as an HDI Top 25 Thought Leader in 2018 and 2019 and was nominated as one of Computer Weekly's 50 Women in Tech.
89 ตอน
แบ่งปัน
