Special Episode: Live with CXPA - 10 Traits of Effective CX Leaders


Manage episode 322792506 series 1993887
โดย Walker Information และถูกค้นพบโดย Player FM และชุมชนของเรา -- ลิขสิทธิ์นี้เป็นของผู้เผยแพร่ ไม่ใช่ Player FM โดยมีการสตรีมเสียงโดยตรงจากเซิร์ฟเวอร์ผู้เผยแพร่ กดปุ่มติดตามเพื่อติดตามการอัพเดทใน Player FM หรือวาง URL ฟีดนี้ไปยังแอพพอดคาสท์อื่น

Note: this episode is an encore presentation of the Live with CXPA event, “10 Traits of Effective CX Leaders” which premiered on March 8th, 2022. You can also watch a video presentation of this event on CXPA’s Vimeo channel.

What makes an effective leader in customer experience? On this special episode of The CX Leader Podcast and Live with CXPA, host Steve Walker leads a discussion with panelists Lauri Jones (Walker), Sandra Mathis (Microsoft) and Johnathan Ruchman (Brookdale Senior Living) on ten traits of effective CX leaders. You can also download a free resource on this topic at walkerinfo.com/effectivecxleader.

221 ตอน