Have You Solidified the Foundation of Your Customer Experience?

39:38
 
แบ่งปัน
 

Manage episode 298163652 series 1280819
โดย Jeanne Bliss และถูกค้นพบโดย Player FM และชุมชนของเรา -- ลิขสิทธิ์นี้เป็นของผู้เผยแพร่ ไม่ใช่ Player FM โดยมีการสตรีมเสียงโดยตรงจากเซิร์ฟเวอร์ผู้เผยแพร่ กดปุ่มติดตามเพื่อติดตามการอัพเดทใน Player FM หรือวาง URL ฟีดนี้ไปยังแอพพอดคาสท์อื่น

“Customer experience is about leadership. It's about the blueprint for how you run your business, and how you want to show up in the marketplace,” says Andy Schulkind, the vice president of customer experience at Domino, North America. Domino is a B2B company which specializes in the development and production of various printing technologies used for coding and marking.

Domino North America prides itself on its customer service, and it’s this commitment to customer experience as a whole, that has helped Andy succeed in his role. In our conversation, Andy and I chat about setting the foundation in order for the work to be successful.

219 ตอน