EP 322: Crisis Management ของ Johnsons & Johnsons กับ Tylenol ในปี 1982

11:57
 
แบ่งปัน
 

Manage episode 294674296 series 2537865
โดย nuttaputch และถูกค้นพบโดย Player FM และชุมชนของเรา -- ลิขสิทธิ์นี้เป็นของผู้เผยแพร่ ไม่ใช่ Player FM โดยมีการสตรีมเสียงโดยตรงจากเซิร์ฟเวอร์ผู้เผยแพร่ กดปุ่มติดตามเพื่อติดตามการอัพเดทใน Player FM หรือวาง URL ฟีดนี้ไปยังแอพพอดคาสท์อื่น

เมื่อผลิตภัณฑ์ชั้นนำของแบรนด์กลายเป็นวิกฤตใหญ่ที่อาจจะทำให้บริษัทพังครืนได้ แล้ว Johnsons & Johnsons รับมือกับมันอย่างไร? มาดูกรณีศึกษาชั้นเยี่ยมกันนะครับ

417 ตอน