Geek Monday EP104 : Salesforce Einstein ปัญญาประดิษฐ์ช่วยธุรกิจเข้าใจลูกค้าของพวกเขาได้อย่างไร

8:39
 
แบ่งปัน
 

Manage episode 303746994 series 2506071
โดย tharadhol และถูกค้นพบโดย Player FM และชุมชนของเรา -- ลิขสิทธิ์นี้เป็นของผู้เผยแพร่ ไม่ใช่ Player FM โดยมีการสตรีมเสียงโดยตรงจากเซิร์ฟเวอร์ผู้เผยแพร่ กดปุ่มติดตามเพื่อติดตามการอัพเดทใน Player FM หรือวาง URL ฟีดนี้ไปยังแอพพอดคาสท์อื่น

เป้าหมายของ Salesforce Einstein คือการให้ฝ่ายขายและฝ่ายการตลาดมีมุมมองที่ครอบคลุมและเป็นปัจจุบันมากขึ้นเกี่ยวกับลูกค้าและแนวโน้มการขายสินค้า

ด้วยเทคโนโลยี Machine Learning และ Deep Learning ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่ได้จากการรวมระบบของ Einstein สามารถช่วยบริษัทในเชิงรุก หลีกเลี่ยงปัญหาในการบริการลูกค้า และยังสามารถช่วยปรับปรุงการบริการ ด้วยการช่วยคาดการณ์ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอยู่ในวงจรการขายและช่องทางการสื่อสารใดที่พวกเขาจะต้องตอบสนอง

เลือกฟังกันได้เลยนะครับ อย่าลืมกด Follow ติดตาม PodCast ช่อง Geek Forever’s Podcast ของผมกันด้วยนะครับ

========================= ร่วมสนับสนุน ด.ดล Blog และ Geek Forever Podcast เพื่อให้เรามีกำลังในการผลิต Content ดี ๆ ให้กับท่าน https://www.tharadhol.com/become-a-supporter/ ——————————————– ติดตาม ด.ดล Blog ผ่าน Line OA เพียงคลิก : https://lin.ee/aMEkyNA ——————————————– Geek Forever Club พื้นที่ของการแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสาร ความรู้ ด้านธุรกิจ เทคโนโลยีและวิทยาศาสตร์ ใหม่ ๆ ที่น่าสนใจ https://www.facebook.com/groups/geek.forever.club/ ========================= ช่องทางติดตาม ด.ดล Blog เพิ่มเติมได้ที่ Fanpage : www.facebook.com/tharadhol.blog Blockdit : www.blockdit.com/tharadhol.blog Twitter : www.twitter.com/tharadhol Instragram : instragram.com/tharadhol TikTok : tiktok.com/@geek.forever Youtube : www.youtube.com/c/mrtharadhol Linkedin : www.linkedin.com/in/tharadhol Website : www.tharadhol.com

429 ตอน