Artwork

เนื้อหาจัดทำโดย Intelligent Automation Radio and Guy Nadivi เนื้อหาพอดแคสต์ทั้งหมด รวมถึงตอน กราฟิก และคำอธิบายพอดแคสต์ได้รับการอัปโหลดและจัดเตรียมโดย Intelligent Automation Radio and Guy Nadivi หรือพันธมิตรแพลตฟอร์มพอดแคสต์โดยตรง หากคุณเชื่อว่ามีบุคคลอื่นใช้งานที่มีลิขสิทธิ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ที่นี่ https://th.player.fm/legal
Player FM - แอป Podcast
ออฟไลน์ด้วยแอป Player FM !

Oded Karev - General Manager of Robotics Process Automation at NICE Ltd.

26:38
 
แบ่งปัน
 

ซีรีส์ที่ถูกเก็บถาวร ("ฟีดที่ไม่ได้ใช้งาน" status)

When? This feed was archived on August 08, 2023 13:27 (8M ago). Last successful fetch was on August 01, 2022 11:17 (1+ y ago)

Why? ฟีดที่ไม่ได้ใช้งาน status. เซิร์ฟเวอร์ของเราไม่สามารถดึงฟีดพอดคาสท์ที่ใช้งานได้สักระยะหนึ่ง

What now? You might be able to find a more up-to-date version using the search function. This series will no longer be checked for updates. If you believe this to be in error, please check if the publisher's feed link below is valid and contact support to request the feed be restored or if you have any other concerns about this.

Manage episode 293839524 series 2433401
เนื้อหาจัดทำโดย Intelligent Automation Radio and Guy Nadivi เนื้อหาพอดแคสต์ทั้งหมด รวมถึงตอน กราฟิก และคำอธิบายพอดแคสต์ได้รับการอัปโหลดและจัดเตรียมโดย Intelligent Automation Radio and Guy Nadivi หรือพันธมิตรแพลตฟอร์มพอดแคสต์โดยตรง หากคุณเชื่อว่ามีบุคคลอื่นใช้งานที่มีลิขสิทธิ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ที่นี่ https://th.player.fm/legal

Who among us hasn't called a contact center at some point for customer service, tech support, or some other matter? Usually those interactions are mundane, unremarkable, and ultimately forgettable. You get what you need and go on with your day, blissfully unaware of what transpired behind the scenes to provide you that friction-free encounter. It turns out however that automation & AI often play a key role in delivering those satisfying outcomes, and NICE Ltd. (formerly Neptune Intelligence Computer Engineering) is a key player enabling those experiences.

Oded Karev runs NICE's RPA division, and has a lot to say about how the attended & unattended real-time automation they’ve innovated has digitally transformed their contact center customers. He joins us to share his insights about some interesting use cases, whether or not all the various forms of automation will eventually merge into one singular platform, and briefly talks about NICE’s next major innovation - robots building robots.

  continue reading

78 ตอน

Artwork
iconแบ่งปัน
 

ซีรีส์ที่ถูกเก็บถาวร ("ฟีดที่ไม่ได้ใช้งาน" status)

When? This feed was archived on August 08, 2023 13:27 (8M ago). Last successful fetch was on August 01, 2022 11:17 (1+ y ago)

Why? ฟีดที่ไม่ได้ใช้งาน status. เซิร์ฟเวอร์ของเราไม่สามารถดึงฟีดพอดคาสท์ที่ใช้งานได้สักระยะหนึ่ง

What now? You might be able to find a more up-to-date version using the search function. This series will no longer be checked for updates. If you believe this to be in error, please check if the publisher's feed link below is valid and contact support to request the feed be restored or if you have any other concerns about this.

Manage episode 293839524 series 2433401
เนื้อหาจัดทำโดย Intelligent Automation Radio and Guy Nadivi เนื้อหาพอดแคสต์ทั้งหมด รวมถึงตอน กราฟิก และคำอธิบายพอดแคสต์ได้รับการอัปโหลดและจัดเตรียมโดย Intelligent Automation Radio and Guy Nadivi หรือพันธมิตรแพลตฟอร์มพอดแคสต์โดยตรง หากคุณเชื่อว่ามีบุคคลอื่นใช้งานที่มีลิขสิทธิ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ที่นี่ https://th.player.fm/legal

Who among us hasn't called a contact center at some point for customer service, tech support, or some other matter? Usually those interactions are mundane, unremarkable, and ultimately forgettable. You get what you need and go on with your day, blissfully unaware of what transpired behind the scenes to provide you that friction-free encounter. It turns out however that automation & AI often play a key role in delivering those satisfying outcomes, and NICE Ltd. (formerly Neptune Intelligence Computer Engineering) is a key player enabling those experiences.

Oded Karev runs NICE's RPA division, and has a lot to say about how the attended & unattended real-time automation they’ve innovated has digitally transformed their contact center customers. He joins us to share his insights about some interesting use cases, whether or not all the various forms of automation will eventually merge into one singular platform, and briefly talks about NICE’s next major innovation - robots building robots.

  continue reading

78 ตอน

ทุกตอน

×
 
Loading …

ขอต้อนรับสู่ Player FM!

Player FM กำลังหาเว็บ

 

คู่มืออ้างอิงด่วน