Balaji Uppili - Chief Customer Success Officer for GAVS Technologies

Intelligent Automation Radio

เนื้อหาจัดทำโดย Intelligent Automation Radio and Guy Nadivi เนื้อหาพอดแคสต์ทั้งหมด รวมถึงตอน กราฟิก และคำอธิบายพอดแคสต์ได้รับการอัปโหลดและจัดเตรียมโดย Intelligent Automation Radio and Guy Nadivi หรือพันธมิตรแพลตฟอร์มพอดแคสต์โดยตรง หากคุณเชื่อว่ามีบุคคลอื่นใช้งานที่มีลิขสิทธิ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ที่นี่ https://th.player.fm/legal

3+ y ago 17:45

MP3•หน้าโฮมของตอน

ซีรีส์ที่ถูกเก็บถาวร ("ฟีดที่ไม่ได้ใช้งาน" status)

When? This feed was archived on August 08, 2023 13:27 (8M ago). Last successful fetch was on August 01, 2022 11:17 (1+ y ago)

Why? ฟีดที่ไม่ได้ใช้งาน status. เซิร์ฟเวอร์ของเราไม่สามารถดึงฟีดพอดคาสท์ที่ใช้งานได้สักระยะหนึ่ง

What now? You might be able to find a more up-to-date version using the search function. This series will no longer be checked for updates. If you believe this to be in error, please check if the publisher's feed link below is valid and contact support to request the feed be restored or if you have any other concerns about this.

Wikipedia defines Customer success as "...the business method ensuring customers achieve success, their desired outcomes while using your product or service." If automation is your product/service, what are the keys to ensuring it succeeds for your internal and/or external customers? When digital transformation projects have a documented failure rate as high as 84%, how should you approach implementation of automation to be part of the 16% that succeed?

For answers we turn to Balaji Uppili, Chief Customer Success Officer at GAVS Technologies, one of the leading global IT service providers for midsize enterprises. As the man tasked with assuring GAVS clients get the desired outcomes they demand, he's developed critical insights on how to increase their odds of success. He shares some of his accumulated wisdom with us, including why cost reduction shouldn't be your most important measurement of success.

78 ตอน

#Intelligent Automation Radio #Tech #Vice President #Business