Why Internal Customer Service Matters in Procurement

35:54
 
แบ่งปัน
 

Manage episode 299152459 series 2966230
โดย Bonfire Interactive และถูกค้นพบโดย Player FM และชุมชนของเรา -- ลิขสิทธิ์นี้เป็นของผู้เผยแพร่ ไม่ใช่ Player FM โดยมีการสตรีมเสียงโดยตรงจากเซิร์ฟเวอร์ผู้เผยแพร่ กดปุ่มติดตามเพื่อติดตามการอัพเดทใน Player FM หรือวาง URL ฟีดนี้ไปยังแอพพอดคาสท์อื่น

Compliance or customer service?

That’s the age-old question in public procurement, right? Well, it shouldn’t be. Compliance is a given...

Customer service is how you win, long-term, in procurement.

Just ask Aaron Howell, Vice President for Finance / Chief Financial Officer at Kennesaw State University. Our inaugural guest joins the show to discuss the importance of internal customer service for procurement departments.

In this episode, we discuss:

- Why you need both compliance and customer service

- The downfalls of an absent customer service

- How to build important relationships within your organization
You can find this interview, and many more, by subscribing to Inside Public Procurement on Apple Podcasts, on Spotify, or gobonfire.com

Listening on a desktop & can’t see the links? Just search for Inside Public Procurement in your favorite podcast player.

9 ตอน