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B2B-Marktplätze: Chancen für Fachhändler?
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Die Zahl der B2B-Marktplätze im deutschsprachigen Raum hat in den vergangenen Jahren deutlich zugenommen. In der zweiten Podcast-Episode von „Digitalisierung im Großhandel“ zum Thema Marktplätze spricht Rainer Hill, PR Manager bei Nissen & Velten, mit Stefan Seck. Er ist Geschäftsführer des Unternehmens Rothhaas Technischer Fachhandel (www.rothhaas-online.de), welches seinen Kundenschwerpunkt im metallverarbeitenden Gewerbe und der Industrie hat. Stefan Seck berichtet über seine ersten Erfahrungen mit Marktplätzen vor acht Jahren und seinen heutigen Umgang mit digitalen Plattformen. Er sieht die Wünsche seiner Kunden als die wichtigsten Treiber für sein Engagement in diesem Bereich an. Entscheidend sei dabei nicht allein der Einkaufspreis, sondern die gesamte Prozesskette und die Betreuung der Kunden. Der Markteintritt von Amazon Business habe in seiner Branche keine disruptiven Veränderungen des Geschäfts bewirkt. Im Verlauf des Gesprächs geht es unter anderem auch um die Stellung des mittelständischen Fachhandels in Deutschland sowie um Corona und die Folgen für globale Lieferketten und die Verfügbarkeit von Produkten.
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