EP 73: How Efficient Package Tracking Can Help Customer Service with Irina Poddubnaia

25:39
 
แบ่งปัน
 

Manage episode 338056750 series 2877822
โดย Gavin Scott และถูกค้นพบโดย Player FM และชุมชนของเรา -- ลิขสิทธิ์นี้เป็นของผู้เผยแพร่ ไม่ใช่ Player FM โดยมีการสตรีมเสียงโดยตรงจากเซิร์ฟเวอร์ผู้เผยแพร่ กดปุ่มติดตามเพื่อติดตามการอัพเดทใน Player FM หรือวาง URL ฟีดนี้ไปยังแอพพอดคาสท์อื่น

Welcome to Episode 73 of the Customer Service Gold Dust Podcast.

In this episode, Gavin is joined by Irina Poddubnaia.
Irina is Founder of TrackMage.

We hear her talk about what made her create a more efficient packing tracking solution; the ways in which it can help alleviate the burden on the Customer Service department; and she shares three key tips for improving the connection to the customer through better communication.
------

You can find Irina online at:


LinkedIn

TrackMage Website

TrackMage Free E-Book

------

FeedSpot - 30 Best Customer Service Podcasts

------
This podcast is hosted by Gavin Scott, an inspirational and entertaining

Professional Speaker, facilitator and trainer using business success,

sports experience and a genuine ability to win people over to deliver

key messages.
To get in-touch with Gavin find him online or on Social Media at:

https://gavinscott.me/
https://www.linkedin.com/in/gavinscottltd/

77 ตอน