Episode Notes [03:47] Seth's Early Understanding of Questions [04:33] The Power of Questions [05:25] Building Relationships Through Questions [06:41] This is Strategy: Focus on Questions [10:21] Gamifying Questions [11:34] Conversations as Infinite Games [15:32] Creating Tension with Questions [20:46] Effective Questioning Techniques [23:21] Empathy and Engagement [34:33] Strategy and Culture [35:22] Microsoft's Transformation [36:00] Global Perspectives on Questions [39:39] Caring in a Challenging World Resources Mentioned The Dip by Seth Godin Linchpin by Seth Godin Purple Cow by Seth Godin Tribes by Seth Godin This Is Marketing by Seth Godin The Carbon Almanac This is Strategy by Seth Godin Seth's Blog What Does it Sound Like When You Change Your Mind? by Seth Godin Value Creation Masterclass by Seth Godin on Udemy The Strategy Deck by Seth Godin Taylor Swift Jimmy Smith Jimmy Smith Curated Questions Episode Supercuts Priya Parker Techstars Satya Nadella Microsoft Steve Ballmer Acumen Jerry Colonna Unleashing the Idea Virus by Seth Godin Tim Ferriss podcast with Seth Godin Seth Godin website Beauty Pill Producer Ben Ford Questions Asked When did you first understand the power of questions? What do you do to get under the layer to really get down to those lower levels? Is it just follow-up questions, mindset, worldview, and how that works for you? How'd you get this job anyway? What are things like around here? What did your boss do before they were your boss? Wow did you end up with this job? Why are questions such a big part of This is Strategy? If you had to charge ten times as much as you charge now, what would you do differently? If it had to be free, what would you do differently? Who's it for, and what's it for? What is the change we seek to make? How did you choose the questions for The Strategy Deck? How big is our circle of us? How many people do I care about? Is the change we're making contagious? Are there other ways to gamify the use of questions? Any other thoughts on how questions might be gamified? How do we play games with other people where we're aware of what it would be for them to win and for us to win? What is it that you're challenged by? What is it that you want to share? What is it that you're afraid of? If there isn't a change, then why are we wasting our time? Can you define tension? What kind of haircut do you want? How long has it been since your last haircut? How might one think about intentionally creating that question? What factors should someone think about as they use questions to create tension? How was school today? What is the kind of interaction I'm hoping for over time? How do I ask a different sort of question that over time will be answered with how was school today? Were there any easy questions on your math homework? Did anything good happen at school today? What tension am I here to create? What wrong questions continue to be asked? What temperature is it outside? When the person you could have been meets the person you are becoming, is it going to be a cause for celebration or heartbreak? What are the questions we're going to ask each other? What was life like at the dinner table when you were growing up? What are we really trying to accomplish? How do you have this cogent two sentence explanation of what you do? How many clicks can we get per visit? What would happen if there was a webpage that was designed to get you to leave? What were the questions that were being asked by people in authority at Yahoo in 1999? How did the stock do today? Is anything broken? What can you do today that will make the stock go up tomorrow? What are risks worth taking? What are we doing that might not work but that supports our mission? What was the last thing you did that didn't work, and what did we learn from it? What have we done to so delight our core customers that they're telling other people? How has your international circle informed your life of questions? What do I believe that other people don't believe? What do I see that other people don't see? What do I take for granted that other people don't take for granted? What would blank do? What would Bob do? What would Jill do? What would Susan do? What happened to them? What system are they in that made them decide that that was the right thing to do? And then how do we change the system? How given the state of the world, do you manage to continue to care as much as you do? Do you walk to school or take your lunch? If you all can only care if things are going well, then what does that mean about caring? Should I have spent the last 50 years curled up in a ball? How do we go to the foundation and create community action?…
Vårdpodden handlar om de stora förändringar som genomförs inom hälso- och sjukvården i Västra Götaland. Kontakta oss gärna på vardskiftet@vgregion.se. Vårdpodden är en podcast från Västra Götalandsregionen. Podden producerades under åren 2019-2024.
Vårdpodden handlar om de stora förändringar som genomförs inom hälso- och sjukvården i Västra Götaland. Kontakta oss gärna på vardskiftet@vgregion.se. Vårdpodden är en podcast från Västra Götalandsregionen. Podden producerades under åren 2019-2024.
Digitalt när det går, fysiskt när det behövs. Den inriktningen på vården är en av grundstenarna i den långsiktiga utvecklingen av hälso- och sjukvården i VGR, politiskt beslutad. Trygghet och tillgänglighet är två stora fördelar med digitala vårdmöten, enligt de medverkande i Vårdpodden: Viola Nyman, barnmorska på förlossningsavdelningen vid NU-sjukvården och Tannaz Kamali, enhetschef vid Närhälsan Öjersjö vårdcentral. Transkribering avsnitt 56 .…
Kommandocentral och särskild organisation, koll på allas inlogg och behörigheter, rätt utrustning på plats, generalrepetition och till slut driftstart. Vårdpodden handlar denna gång om övergångsperioden, en intensiv tid strax före, under och efter driftstarten av Millennium i november. Medverkande: Maria Svensson, kliniskt övergångsansvarig i program Millennium, och Petra Linderholm Petroff, övergångsansvarig i det lokala implementeringsprojektet på Södra Älvsborgs sjukhus. Transkribering avsnitt 55 .…
Ett måste – men också en möjlighet. Vårdpodden tar i det nya avsnittet greppet om ämnet digitalisering i hälso- och sjukvården. Alltå vad det innebär i praktiken, varför det är nödvändigt och vilka fördelar det kan ge för både patienter, medarbetare och verksamheten i stort. Förutsatt att man gör rätt satsningar på ett bra sätt. Medverkande: Susanne Gustavsson och Annie Axelsson från Skaraborgs sjukhus, båda med stor erfarenhet av frågorna. Transkribering avnitt 54 .…
Just nu pågår ett skifte av arbetssätt vad gäller journaldokumentation inom vården i Västra Götalandsregionen. Med start förra året, och med allt fler verksamheter igång under 2024, införs taligenkänning för att underlätta dokumentation i realtid. Vårdpodden belyser nu ämnet med särskilt fokus på läkarprofessionen Medverkande: Ali Khatami, överläkare och verksamhetschef för området urologi på Sahlgrenska universitetssjukhuset, och Tor Moberg, ST-läkare på barn- och ungdomskliniken i NU-sjukvården. Transkribering avsnitt 53.…
Patienter som själva kollar viktiga värden hemma och skickar in digitalt till vården – det är mycket kort vad egenmonitorering handlar om. Kajsa Quitz, Närhälsan, och Karolina Ericson, Sahlgrenska universitetssjukhuset, berättar om sina erfarenheter av egenmonitorering och vad de har för råd till dem som står inför att börja med egenmonitorering i just sin verksamhet. Vårdpodden berättar också om det breddinförande och den utveckling av egenmonitorering som är på gång i Västra Götalandsregionen. Transkribering avsnitt 52.…
Bland det sista som görs innan Millennium införs som nytt vårdinformationssystem är utbildning av alla användare. Vårdpodden beskriver hur utbildningen om systemet Millennium är upplagd och vad som ingår för olika personer utifrån yrke och roll. Medverkande: Cecilia Träff, projektledare för utbildning inom program Millennium, och Anna-Karin Olin, utbildningsansvarig i Närhälsans lokala implementeringsprojekt. Transkribering avsnitt 51 .…
Med drygt ett år kvar till det första införandet av Millennium i november 2024 så sammanfattar Vårdpodden vad det är som väntar med det nya vårdinformationssystemet i Västra Götaland. Det blir en kortversion av hur Millennium kommer att fungera i vardagen inom hälso- och sjukvården, genom röster från flera av dem som är med i förberedelsearbetet och som tidigare varit med i Vårdpodden. Transkribering avsnitt 50 .…
Efter flera års planering och förberedelser närmar sig det första införandet av Millennium som gemensamt vårdinformationssystem i Västra Götaland. Vårdpodden handlar om vad som nu väntar för att få allt på plats inför driftstarten i södra området november 2024. Medverkande: Johnie Berntsson, projektledare för programområde implementering inom program Millennium, och Filip Bergdahl, projektledare för det lokala införandet i Regionhälsan i VGR. Transkribering avsnitt 49 .…
En huvudvärkskalender, stöd för egenvård och andra funktioner som ska hjälpa personer med migrän eller annan svår huvudvärk – det innehåller den nya Migränappen som Västra Götalandsregionen tagit fram. Appen är ett exempel på hur digitala lösningar kan vara till gagn för patienter och för att få resurserna i vården att räcka till. Medverkande: Sofia Juhlin Swärd, produktägare, och Mikael Edsbagge, ställföreträdande verksamhetschef vid neurosjukvården på Sahlgrenska Universitetssjukhuset. Transkriberad version av avsnitt 48 .…
Ett avancerat digitalt verktyg som på olika sätt omvandlar tal till text – det är taligenkänning som inom några år kommer att vara ett vanligt arbetssätt i vården. Vårdpodden ger exempel på hur taligenkänning konkret fungerar, hur det bidrar till snabbare dokumentation och vad som är viktigt att tänka på för dem som står i begrepp att börja. Medverkande: Jonas Blank, verksamhetschef NU-sjukvården och Ulrika Roos, huvudprojektledare för införandet av taligenkänning i VGR. Transkriberad version av avsnitt 47…
Från start till mål är programmet Millennium (tidigare FVM) en resa på närmare tio år. Gäster i Vårdpodden är två personer som varit med i arbetet sedan starten och som nu i höst har fått nya roller i programmet: Annika Mortensen, programchef och Erik Fernholm, medicinskt ansvarig. De ger sin bild av status, vad som väntar under 2023 och vad de drivs av i denna förändringsresa. Transkriberad version av avsnitt 46…
Vårdpodden handlar den här gången om digitala invånartjänster inom Cerner Virtual, som är en del av framtidens vårdinformationsmiljö med Millennium som nav. Förberedelserna inför att börja använda tjänsterna leds av programmet Patientportalen med digitaliseringsstrateg Erica Sandberg som programägare. I Vårdpodden beskriver hon bland annat förväntningarna från patienter att vården ska bli mer digital och nödvändigheten att ställa om för att få vårdens resurser att räcka till allt större vårdbehov. Transkriberad version av avsnitt 45 .…
Bättre översikt, flera funktioner som ökar patientsäkerheten och enklare att dokumentera. Det är några av de saker som akutsjuksköterskan Susanne Odelskog lyfter fram med Millennium. Hon har erfarenhet av systemet genom tidigare arbete i USA och ger i Vårdpodden exempel på vad hälso- och sjukvården i Västra Götaland har att vänta med det nya vårdinformationssystemet. Medverkar gör även Boubou Hallberg, sjukhusdirektör som genom chefsuppdrag utomlands också har erfarenhet av Millennium. Transkriberad version av avsnitt 44 .…
Likvärdiga hälsokontroller för barn oavsett var man bor eller vilken skola man går i – det är målet för nytänkande samverkan mellan vårdgivaren Västra Götalandsregionen och den kommunala elevhälsans medicinska insats. Arbetet är gjort inom ramen för option 2 i programmet FVM, Framtidens vårdinformationsmiljö. Medverkande: Anna Lindelöf, processledare för option 2, och Lars Gelander, barnhälsovårdsöverläkare i Regionhälsan. Transkriberad version av avsnitt 43…
När medarbetare i hälso- och sjukvården så småningom loggar in i Millennium för första gången så är det inte bara premiär för det nya vårdinformationssystemet utan även final för ett mycket omfattande förberedelsearbete. Vårdpodden belyser denna gång de lokala förberedelserna i två förvaltningar i VGR som ska införa Millennium. Medverkande: Erik Kullingsjö, implementeringsansvarig och projektledare i Habilitering & Hälsa och Karin Looström Muth, implementeringsansvarig på Södra Älvsborgs sjukhus, SÄS. Transkriberad version av avsnitt 42 .…