Skills พอดคาสต์

เมื่อพูดถึง "ทักษะ" ในการทำงานนั้น จะมีทั้ง Soft Skills และ Hard Skills ที่ถูกพูดถึงบ่อย ๆ ซึ่ง Soft Skills นั้นเป็นกลุ่มที่หลายที่ให้ความสำคัญมาก ๆ มันมีทักษะย่อยอะไรบ้างใน Soft Skills ลองมาเข้าใจกันนะบรรดา 10 ทักษะสำคัญที่ถูกพูดถึงกันนะครับโดย nuttaputch

หนึ่งในมาตรวัดสำคัญที่หลายธุรกิจต้องคิดอยู่เสมอก็คือตัวเลขที่ชื่อว่า CRR - Customer Retnetion Rate เพื่อดูว่าธุรกิจสามารถรักษาลูกค้าได้ดีแค่ไหน? มันมีผลอย่างไร คิดคำนวณอย่างไร มาเล่าสู่กันฟังในคลิปนี้ครับโดย nuttaputch

เขาพูดกันเสมอ ๆ ว่าให้หา Passion ของตัวเองให้เจอ ทำงานใน Passion นั้นแลัวจะประสบความสำเร็จ การทำงานด้วย Passion จะทำให้เรารู้สึกสุข + สนุกในการทำงาน แล้วเราจะไม่เครียด ไม่กดดัน เรื่องพวกนี้จริงไหม? หรือเป็นคำพูดเกินจริงจนทำให้หลายคนหลงทางไป? ลองมาคุยกันใน Episode นี้นะครับโดย nuttaputch

การวัดผลของหลาย ๆ ที่ยังใช้ยอด Engagement มาวัดผลเรื่องของคอนเทนต์ซึ่งจริง ๆ มันอาจจะไม่ใช่วิธีการที่ถูกต้องนัก ผมหยิบเรื่องนี้มาคุยกันใน Episode นี้ครับโดย nuttaputch

เมื่อต้องทำงานแล้วคุยกับคนต่าง Gen เพื่อให้เข้าใจ ยอมรับ และทำงานกันได้ แต่มีปัญหากันบ่อยโดยเฉพาะกับเรื่อง Content นั้น จะแก้ยังไงดี มาคุยกันครับโดย nuttaputch

ปัญหาวนเวียนกับเรื่องการสร้าง Content Engagement นั้นป็นสิ่งที่คนทำงานคอนเทนต์ต้องอธิบายและถกเถียงกันมาแต่ไหนแต่ไรแล้ว เราลองมาคุยกันสนุก ๆ ใน Episode นี้กันว่า Engagement ทำให้คนซื้อของอย่างไร? แล้ว Engagement แบบไหนที่เราควรจะสร้างโดย nuttaputch

คำถามยอดฮิตที่เจอกันประจำคือยิง Facebook Ads แล้วยอดขายไม่มา จะต้องทำอะไรต่อไป จะรีบทำคอนเทนต์เลยไหม หรือต้องไปแก้โฆษณาตรงไหน? ผมว่าสิ่งที่ควรเริ่มต้นก่อนเลยคือ "การเข้าใจปัญหา" และนั่นคือสิ่งที่ผมคุยใน Episode นี้ครับโดย nuttaputch

Reach เป็นเรื่องสำคัญของการวางแผนสื่อโฆษณา และปัจจุบันก็จะเริ่มมีการพูดถึง Incremental Reach มากขึ้นเรื่อย ๆ ด้วย มันคืออะไร? สำคัญอย่างไร? มาเข้าใจกันนะครับโดย nuttaputch

ในสถานการณ์ที่อะไร ๆ ก็เป็นดราม่าได้ง่าย แล้วเราจะเตรียมตัว Crisis Management กันอย่างไรดี? มาคุยกันในคลิปนี้ครับโดย nuttaputch

เมื่อต้องทำ Content Calendar นั้น เราควรจะวางคอนเทนต์กันอย่างไร โพสต์ถี่ขนาดไหน? ควรใช้อะไรเป็นหลักการคิดและวางแผนบ้าง? ผมเอามาอธิบายในคลิปนี้ครับโดย nuttaputch

เมื่อเราต้องหาคนมาทำงาน Content Marketing นั้น เขาควรจะมี Skillset อะไรบ้าง? หรือถ้าเป็นคนที่สนใจอยากทำงานด้าน Content Marketing ควรจะหาทักษะอะไรมาเสริมให้กับตัวเอง? มาคุยกันใน Episode นี้ครับโดย nuttaputch

หนึ่งในทักษะสำคัญที่สาย Content Marketing จะพูดถึงกันอยู่ไม่น้อยก็คือเรื่องของ Content Curation ซึ่งมันก็มี SKillset อยู่ด้วย มีอะไรบ้าง? จะฝึกฝนอย่างไร? ผมมาแลกเปลี่ยนสั้น ๆ ในคลิปนี้ครับโดย nuttaputch

เรื่องราวแบบไหนควรหยิบมาใช้ในการทำ Brand Storytelling บ้าง? เขาก็มีการแบ่งประเภทไว้น่าสนใจเหมือนกันนะครับ โดยคอนเซปต์ที่ว่านี้คือ Macro / Micro Story ฮะโดย nuttaputch

มาลองคิดกันว่าปัจจัยอะไรบ้างที่ทำให้ WFH กลายเป็นปัญหาสำหรับการทำงานจนทำให้บางคนเครียด Burnout และถึงขั้นลาออกกันเลยทีเดียวโดย nuttaputch

เมื่อพูดถึงการทำธุรกิจและต้องรับมือกับคู่แข่งทางธุรกิจนั้น เรื่องของกลยุทธ์เป็นสิ่งที่เราควรจะฝึกฝนและเรียนรู้ให้ดี Episode นี้เลยขอหยิบเรื่องกลยุทธ์มาเล่าสู่กันฟังหน่อยนะครับโดย nuttaputch

การ WFH ในระยะเวลานานอาจจะไม่ใช่เรื่องดีเลยแม้แต่น้อยเพราะหลายคนก็เริ่มประสบปัญหาของ Burnout มากกว่าการทำงานปรกติ และในกลุ่ม Gen-Z ก็มีการลาออกครั้งใหญ่ในต่างประเทศกันแล้ว เราจะมาแก้ปัญหานี้อย่างไรดี? มาเข้าใจกันครับโดย nuttaputch

เมื่อเราเริ่มคุ้นเคยกับการเกิด 9.9 / 10.10 / 11.11 / 12.12 จนเป็นปรกติแล้ว มันจะส่งผลกับการตลาดอย่างไร? มาลองคุยกันใน Episode นี้ครับโดย nuttaputch

มาชวนคุยในคำถามจากผู้ชมกันนะครับ " ถ้าลูกค้าเรา มีหลายช่วงอายุ เราควรทำ content แยกรายกลุ่มมั้ยคะ (จะเป็นการไปกันคนละทาง มั้ยคะ) ?" "จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญในเทคโนโลยีไหมครับถึงจะทำคอนเทนได้?" "มองเทรนด์คอนเทนต์ปีหน้าเป็นอย่างไร?"โดย nuttaputch

อีกหนึ่งรายงานที่น่าสนใจและมีข้อมูลดี ๆ สำหรับนักการตลาดจาก Facebook ว่าด้วยพฤติกรรมต่าง ๆ ที่เปลี่ยนไปของคนในภูมิภาค SEA สามารถโหลดได้ที่ https://www.facebook.com/business/m/sync-southeast-asiaโดย nuttaputch

Q&A จากทางบ้าน ในการทำ content marketing ควรให้ความสำคัญหรือระวังกับอะไรบ้างคะ? ถ้าเราทำ content ดี ก็ไม่จำเป็นต้องยิงโฆษณา ถูกต้องมั้ยคะ หรือควรทำร่วมกันทั้งสองอย่างเลย? พี่แก่คิดว่าการทำ Content Marketing จะมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญๆอีกไหมคะ? พี่แก่คิดว่าการทำ Content Marketing จะมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญๆอีกไหมคะ? การทำ Content ที่ดีกับการทำ Design ที่ด…

มีหลายธุรกิจมากมายที่รับตัวแทนเข้ามาขายสินค้า และตัวแทนเหล่านี้หลายคนเองก็ไม่ได้มีความชำนาญและความรู้เรื่องธุรกิจและการตลาดมากพอ ถ้าจะให้เขาเป็นตัวแทนที่ดีแล้วควรจะฝึกฝนอะไรบ้าง มาเข้าใจกันนะครับโดย nuttaputch

เมื่อคิดจะเริ่มสร้างความแตกต่างให้กับคอนเทนต์เพื่อแข่งขัน เราควรไล่เรียงลำดับความคิดอย่างไรกันดี? ผมได้ทำ Framework ช่วยไล่สเตปตามที่คุยกันใน Episode นี้ครับโดย nuttaputch

เมื่อคอนเทนต์มันล้นตลาดกันทุกแพลตฟอร์ม เราจะทำอย่างไรให้คอนเทนต์เราแตกต่างและโดดเด่นเพื่อมาช่วยธุรกิจของเรา ผมหยิบเรื่องนี้มาคุยกันนะครับโดย nuttaputch

เมื่อมีคำถามมาว่าผมคิดอย่างไรหรือมีคำแนะนำอย่างไรกับการทำคอนเทนต์เพื่อ Tie-In และเนียน นี่นคือสิ่งที่ผมหยิบมาคุยใน Episode นี้ครับโดย nuttaputch

คำถามน่าคิดจากประโยคยอดฮิตว่า Content is King แต่เราเคยสงสัยไหมว่าทำไมมันถึงถูกยกให้เป็น King และถ้าไม่ใช่ Content แล้วจะเป็นอะไรได้อีก? มาคุยกันใน Episode นี้ครับโดย nuttaputch

นอกจากจะเข้าใจเรื่องประเภทของ Influencer แล้ว การเข้าใจประเภทคนที่มีติดตามและดูคอนเทนต์ก็เป็นเรื่องที่น่าคิดสำหรับการทำ Influencer Marketing เหมือนกัน แถมอาจจะเป็นประเด็นที่หลายคนคงต้องคิดเพื่อทำให้ประเมินคุณภาพของ Influencer อย่างที่ควรจะเป็นด้วยเหมือนกันโดย nuttaputch

ถ้าทำงานด้านการตลาด / โฆษณาในยุคก่อน ก็จะมีคำคุ้นหูและพูดกันบ่อย ๆ ก็คือ Above The Line / Below The Line ซึ่งคนนอกวงการก็คงจะงงกันแน่ ๆ ว่ามันแปลว่าอะไร เลยขอหยิบมาคุยกันสนุก ๆ เป็นความรู้กันนะครับโดย nuttaputch

ถ้าเราคิดจะทำ Persona นั้น ก็จะมี Template มากมายจากหลายสำนักให้เลือกใช้ แล้วแบบไหนที่เรียกว่าดี แบบไหนที่สำคัญ มาเข้าใจกันในคลิปนี้ครับโดย nuttaputch

เมื่อต้องวางแผนธุรกิจ / การตลาดให้กับกลุ่ม B2B นั้น เราจะทำ Target Persona อย่างไร? มันจะต่างจาก B2C ตรงไหน? มาเข้าใจกันครับโดย nuttaputch

หนึ่งในคำถามยอดฮิตที่เจอบ่อย ๆ คือเราควรโพสต์วันละกี่ครั้ง หรือควรมีความถี่เท่าไร? ผมเอาเรื่องนี้มาชวนคิดกันนะครับโดย nuttaputch

เมื่อเราต้องย้ายมาสอนและอบรมทางออนไลน์ เราควรออกแบบคอร์สเรียนอย่างไร? นี่เป็นความเห็นและคำแนะนำของผมนะครับโดย nuttaputch

ความขัดแย้งทางความเห็นมักมีบ่อย ๆ เมื่อต้องคอมเมนต์งานจากคนบรีฟ (นักการตลาด) และคนทำงานเช่นผู้กำกับ Graphic ต่าง ๆ แล้วทำอย่างไรจะให้คอมเมนต์งานมันไปได้ดี มีปัญหาน้อย ผมลองหยิบเรื่องนี้มาแลกเปลี่ยนกันนะครับโดย nuttaputch

เมื่อเทรนด์ใหม่ของธุรกิจคือการขายตรงให้กับผู้บริโภค แล้วธุรกิจจะต้องเตรียมตัวอย่างไรกันบ้าง? บทความประชาสัมพันธ์นี้ของ Adobe มีอะไรหลายอย่างที่ดีมากทีเดียวเลยโดย nuttaputch

เทรนด์บอกว่าเราจะฝึกพนักงานด้วย Online Training มากขึ้น สิ่งนั้นดีจริงหรือ? มันมีข้อดีเยอะก็จริง แต่มันมีข้อเสียด้วยหรือเปล่า? เรามาทำความเข้าใจกันครับโดย nuttaputch

เมื่อเข้าสู่ภาวะที่เราต้องทำการฝึกอบรม / สอนกันทางออนไลน์นั้น มันอาจจะดูสะดวกดูง่าย แต่เชื่อว่าหลาย ๆ คนก็คงรู้ดีว่ามันมีประสิทธิภาพด้อยกว่าเดิมเยอะมาก แถมผู้เรียนก็มักจะไม่ได้แฮปปี้เท่าไรด้วย มาเข้าใจกันว่าเพราะอะไร และเราจะทำอย่างไรให้การเรียนการสอนทางออนไลน์นั้นดีขึ้นกันได้ล่ะโดย nuttaputch

การรวมคนต่าง ๆ มาอยู่ร่วมกันและเค้นหาไอเดียเป็นสิ่งที่เจอกันในทุกออฟฟิศ แต่การทำ Brainstorming ก็มีเทคนิคและวิธีการที่หลากหลายอยู่เหมือนกันนะ Episode นี้หยิบบางเทคนิคที่มักเจอมาเล่าสู่กันฟังนะครับโดย nuttaputch

ขนาดมีข้อมูลแล้วทำไมยังเกิดความผิดพลาดกันในการทำ Data Driven Content Marketing อีก? มาเข้าใจปัจจัยเสี่ยงที่ทำให้เกิด Error กันนะครับโดย nuttaputch

ทำไมเขาถึงมักให้ทำอะไรเป็นเลข 3? มาคุยกันสนุก ๆ ใน Episode นี้กันครับโดย nuttaputch

เมื่อเราเข้าสู่ยุค Data-Driven Marketing แล้ว เราก็ต้องเรียนรู้ว่าจะใช้มันกับการตลาดอื่น ๆ อย่างไรได้บ้าง ซึ่ง Content Marketing เองก็สามารถใช้ Data-Driven ได้เหมือนกันและผมหยิบเรื่องนี้มาคุยกันใน Episode นี้ครับโดย nuttaputch

ทำอย่างไรให้เรามีไอเดียในการคิดคอนเทต์ได้ไม่รู้จบ ไม่ต้องกังวลว่าจะตัน ผมมาแชร์เทคนิควิธีง่าย ๆ ที่เอาไปทำเองได้เลยครับโดย nuttaputch

เวลาเราอธิบายเรื่องการคิดคอนเทนต์ให้กับสินค้านั้น เรอาจจะแบ่งประเภทของเนื้อหาออกเป็น 2 อย่างกว้าง ๆ เพื่อให้คนพอเห็นภาพว่ามีเรื่องราวแบบไหนที่ธุรกิจควรโฟกัสและนำมาใช้ถ่ายทอดกับสินค้าของเรา ผมหยิบ 2 ประเภทนั้นมาอธิบายใน Episode นี้ครับโดย nuttaputch

ผมพูดเสมอว่าการตลาดไม่ใช่ปัญหาที่ "ง่าย" แบบที่มีสูตรสำเร็จ แต่ความจริงแล้วมันเป็น Complex Problem เอามาก ๆ เลย ทำไมถึงเป็นอย่างนั้น เรามาคุยกันใน Episode นี้ครับโดย nuttaputch

ในเมื่อทักษะ Complex Problem Solving เป็นเรื่องสำคัญแล้ว เราจะพัฒนาทักษะนี้กันได้อย่างไร มันจะต่างจากการคิดแบบ Problem Solving เดิมตรงไหน? มาเข้าใจกันใน Episode นี้ครับโดย nuttaputch

ตำราธุรกิจก็สอนโมเดลเหมือนกัน ๆ มี Framework ให้พอ ๆ กัน และเชื่อว่าแต่ละผู้บริหารก็รู้โมเดลแบบนี้อยู่แล้ว แต่ทำไมพอทำงานจริงกลับใช้แล้วพัง ได้คำตอบที่ผิดพลาด ตัดสินใจไม่ถูกต้อง? มันเกิดขึ้นจากอะไรกันนะ?โดย nuttaputch

หนึ่งในทักษะสำคัญที่ถูกระบุว่าจำเป็นมาก ๆ ในอนาคตคือเรื่องของ Complex Problem Solving แต่เราเคยสงสัยไหมว่าทำไมไม่ใช่ Problem Solving เฉย ๆ และทำไมมันถึงสำคัญมาก ๆ ลองมาคุยกันใน Episode นี้นะครับโดย nuttaputch

เมื่อเราต้องบริหารโปรเจค นำทีม และมอบหมายงานว่าใครจะทำอะไรนั้น ก็เลือกคนที่ใช่มาทำงานที่ใช่ก็เป็นปัจจัยที่สำคัญเพื่อให้งานลุลล่วงไปได้ด้วยดี การใช้ ERAM Model ก็เป็นสิ่งที่ช่วยให้การคิดถึงองค์ประกอบสำคัญว่าคนที่จะมาทำงานให้เรานั้นควรจะเป็นอย่างไรบ้างนั่นเองโดย nuttaputch

การวางตัวและรักษาความสัมพันธ์กับคนที่ทำงานเป็นเรื่องละเอียดอ่อนไม่น้อย หากทำไม่ดีก็อาจจะเป็นได้ทั้งการหมางเมินหรือเกิดการลำเอียงจนเห็นผิดเป็นถูกได้ Episode นี้เราหยิบประเด็นนี้มาคุยกันครับโดย nuttaputch

ถ้าเราอยากเก่งด้าน Marketing / Digital Marketing โดยที่เราเองก็ไม่ได้มีประสบการณ์หรือเรียนการตลาดมาก่อน เราจะฝึกตัวเองอย่างไรได้บ้าง? นี่คือคำแนะนำของผมครับโดย nuttaputch

เราอยู่ในโลกที่มีข้อมูลมากมายและก็มีวิธีการเก็บข้อมูลที่หลากหลาย แล้วคนที่ทำหน้าที่ออกแบบตารางการเก็บข้อมูลนั้นจะต้องคิดอะไร คิดอย่างไร เพื่อให้ตารางนั้นมีประสิทธิภาพ ผมเลยหยิบเรื่องนี้มาอธิบายกันนะครับโดย nuttaputch

เวลารับสมัครงานนั้น เรามักจะให้ความสนใจกับทักษะและประสบการณ์เป็นสำคัญแต่จริง ๆ แล้วเราไม่ควรมองข้ามเรื่องของ Core Value ของคน ๆ นั้นเลย ทำไมมันถึงสำคัญ? เรามาคุยกันในคลิปนี้ครับโดย nuttaputch