Innovation พอดคาสต์

ในการทำธุรกิจนั้น มักจะมีการทำ Benchmark เพื่อบอกค่ามาตรฐานสำหรับเป็นเป้าหมายหรือไว้เทียบกับสิ่งต่าง ๆ ที่ทำอยู่ เรามาคุยกันในคลิปนี้ครับว่ามันคืออะไร ? ทำไปทำไม ? แล้วมีอะไรต้องระวังไหม ?โดย nuttaputch

มาพูดคุยเรื่องเทรนด์ปี 2023 จากทาง TCDC ที่รวบรวมและวิเคราะห์พฤติกรรมน่าสนใจของคน 5 Gen ว่าจะมีแนวโน้มอย่างไรบ้างเพื่อเป็นไอเดียหรือจุดประกายความคิดกับนักการตลาดกัน สามารถโหลดตัวไฟล์ E-Book เจาะเทรนด์โลก 2023 ได้ที่ https://www.tcdc.or.th/th/all/service/resource-center/e-book/33686-trend-2023โดย nuttaputch

เมื่อเราอยากเริ่มทำการเอาคอนเทนต์กลับมาใช้ใหม่ (Content Repurposing) แล้วมันต้องทำอย่างไร ? มีขั้นตอนแบบไหนบ้าง ? มาคุยกันในคลิปนี้ครับโดย nuttaputch

ในวงการทำคอนเทนต์มีการพูดถึง Content Repurposing มากขึ้นเรื่อย ๆ แล้วมันคืออะไร ? มันทำงานอย่างไร ? มาเข้าใจกันใน Episode นี้ครับ #ContentMarketingโดย nuttaputch

การสร้างนวัตกรรม (Innovation) เป็นโจทย์ที่หลายธุรกิจโฟกัสเพื่อหวังจะสร้างสิ่งใหม่ ๆ ที่ตอบโจทย์ลูกค้ามากขึ้น แต่เอาเข้าจริงก็พบว่าหลายครั้งที่สิ่งใหม่ซึ่งสร้างมานั้นแป๊ก ไม่ตอบโจทย์ลูกค้า แล้วมันเกิดขึ้นได้อย่างไร ? มาคุยกันใน Episode นี้ครับโดย nuttaputch

เห็นเคสของการพยายามเล่น Real Time กับการเมืองในหลายเพจสินค้า แล้วเราควรทำไหม? ทำแล้วจะเวิร์คไหม? มาคุยกันใน Episode นี้ครับโดย nuttaputch

Full Funnel Marketing จะเป็นอีกศัพท์การตลาดที่พูดกันเยอะต่อจากนี้ แต่มันเป็นเรื่องใหม่จริงไหม? หัวใจจริง ๆ ของมันคืออะไร ?​ หยิบมาคุยกันใน Episode นี้ครับ #Marketingโดย nuttaputch

เรามักได้ยินกันบ่อย ๆ เวลาทำสินค้าว่าอย่าให้มัน Cannibal ตัวเองนะ แล้วมันแปลว่าอะไร? มันน่ากลัวจริง ๆ หรือเปล่า? มาเข้าใจกันในคลิปนี้นะครับโดย nuttaputch

เมื่อเราไม่ได้ทำงานหรือเรียนมาตรงสาย เราจะสมัครงานใหม่ได้อย่างไร?โดย nuttaputch

เมื่อ Facebook ทำการอัพเดท Feed ใหม่นั้น เรื่องนี้มีอะไรน่าสนใจบ้าง ? มีการเปลี่ยนแปลงอะไร ? แล้วคนทำเพจต่าง ๆ ต้องเตรียมตัวอะไรกันบ้าง ? มาคุยกันในคลิปนี้นะครับโดย nuttaputch

เมื่อการทำพีอาร์มีอะไรต้องคิดมากกว่าการทำ Press Release เวอร์ชั่นเดียว เพราะบริบทของการส่งข่าววันนี้ไม่ได้ต้องส่งผ่าน "สื่อมวลชน" เสมอไปและคนทำงานพีอาร์ต้องรับหน้าที่มากขึ้นแล้วนั่นเองโดย nuttaputch

เมื่อการทำ Content Marketing ไม่ใช่แค่ขายของ / ปั้นเพจให้ดังเท่านั้น แต่ยังสามารถช่วยในการทำให้บรรดามนุษย์เงินเดือน ฟรีแลนซ์ก็ใช้ประโยชน์เพื่อความก้าวหน้าในงานตัวเองได้ด้วยเช่นกัน ผมหยิบแนวคิดและขั้นตอนสำคัญ ๆ เอามาเล่าสู่กันฟังในคลิปนี้นะครับโดย nuttaputch

เมื่อเราฟังข่าว เทรนด์ หรือเคสธุรกิจต่าง ๆ ว่าต้องทำอย่างนั้น ต้องมีไอ้นี่ ต้องเพิ่มไอ้นั่น แล้วมันเวิร์คกับเราไหม มีอะไรที่เราต้องระวังกันบ้าง ผมหยิบเรื่องนี้มาคุยกันใน Episode นี้ครับโดย nuttaputch

ทำไมเวลางานบริหารธุรกิจถึงมักพูดกันบ่อย ๆ ถึง Balanced Scorecard มันสำคัญอย่างไรกัน ? มาเข้าใจกันง่าย ๆ ในคลิปนี้นะครับ สามารถอ่านบทความต้นกำเนิดของมันได้ที่ https://hbr.org/1992/01/the-balanced-scorecard-measures-that-drive-performance-2โดย nuttaputch

เรื่องต้องระวังสำหรับธุรกิจที่จะพยายามขายจนบางทีลืมดูไปว่านั่นไม่ใช่จุดขายโดย nuttaputch

คนทำงานเก่ง ๆ มักจะได้ฝึก Elevator Pitch กัน ว่าแต่มันคืออะไร​ ? มาเข้าใจและเทคนิคที่มักใช้แนะนำกันในการฝึก Elevator Pitch กันนะครับโดย nuttaputch

ชุดตัวเลข 70-20-10 ถูกนำมาใช้อ้างอิงในหลาย ๆ เรื่องการบริหารและการตลาด ซึ่งจะมีอะไรบ้างนั้น ผมหยิบมาพูดคุยใน Episode นี้พร้อมชวนคิดกันต่อว่าจริง ๆ มันต้องเป็นตัวเลขนี้หรือไม่นะครับโดย nuttaputch

นอกจาก 4P ที่เราคุ้น ๆ จะเป็นองค์ประกอบสำคัญของการตลาดแล้ว เราก็ยังมี 4P สำหรับการเขียนโฆษณาด้วยเหมือนกันนะ แล้ว 4P ที่ว่าประกอบด้วยอะไรบ้าง ? ผมหยิบมาอธิบายใน Episode นี้ครับโดย nuttaputch

เมื่อเราทำการซื้อโฆษณาจาก Keyword ของคู่แข่งนั้น มันก็ทำให้เกิดมิติน่าคิดในเชิงคอนเทนต์และการตั้งคำถามว่าเราจะ Keyword Paoching อย่างไรให้เวิร์คนั่นเองโดย nuttaputch

เมื่อเราพูดกันว่าเรื่องแมสแล้ว คอนเทนต์นี้แมสแล้ว เราเคยสงสัยกันไหมว่าแมสที่ว่าคือมันต้องเข้าถึงคนประมาณเท่าไร ? หรือถ้าเราจะกำหนดขนาดของแมสนั้น เราควรมีวิธีคิดอะไรกันบ้าง ? ผมหยิบประเด็นนี้มาพูดคุยใน Episode นี้ครับโดย nuttaputch

เมื่อเกิดกระแสอะไรขึ้นที่ แบรนด์ต่าง ๆ ก็มักจะคิดหาวิธีเกาะกระแสหวังทำ Real-Time Content เพื่อให้ได้ยอด Engagement กัน แต่มันก็อาจจะไม่เข้าท่า ไม่เวิร์คกันได้ถ้าขาดความเข้าใจ ไหน ๆ เราก็เพิ่งผ่านแคมเปญดังกันมา เลยขอหยิบเรื่องนี้มาคุยและถอดบทเรียนกันเสียหน่อยว่าทำไมมันถึงไม่เข้าท่านะครับโดย nuttaputch

ในหลายเหตุการณ์นั้น เรื่องวุ่นวายต่าง ๆ สามารถจบลงได้ด้วยการขอโทษ สามารถลดความเสียหายได้มากมาย แต่ก็หลาย ๆ ครั้งเช่นกันที่การขอโทษทำให้ความเสียหายหนักยิ่งกว่าเดิม เพราะอะไรนั้น? หยิบเรื่องนี้มาคุยกันใน Episode นี้ครับโดย nuttaputch

เมื่อเราใช้ Influencer ทำคอนเทนต์กันมากขึ้น ๆ ก็ต้องระมัดระวังมากขึ้นตามไปด้วย เพราะไม่อย่างนั้นเราอาจจะเจอวิกฤตของแบรนด์แลกกับตัวเลขที่ Influencer บอกว่าจะทำให้จากคอนเทนต์โดย nuttaputch

หนึ่งในกระบวนการสำคัญของการทำการตลาดก็คือ Marketing Research นั่นเอง แต่มันต้องทำอะไรกันบ้าง ? วางแผนและขั้นตอนการทำ Research อย่างไรให้ไม่เสียเปล่าหรือทำออกมาแล้วใช้งานต่อไม่ได้ มาเข้าใจกันในคลิปนี้ครับโดย nuttaputch

เมื่อเราทำการตลาดดิจิทัลนั้น ก็จะมีการพูดถึง Inbound Marketing ว่าเป็นสิ่งที่สำคัญและจำเป็นมากในปัจจุบัน แต่ว่ามันคืออะไร? มันคือการทำ SEO หรือเปล่า? หรือมีอะไรมากกว่านั้น? มาเข้าใจกันแบบง่าย ๆ พร้อมคำตอบกับคำถามที่ว่ามันดีกว่า Outbound Marketing จริงหรือไม่?โดย nuttaputch

เมื่อต้องสร้าง Content นั้น เราก็ต้องมีการกำหนด Brand Identity ด้วยเหมือนกัน แล้วมันประกอบไปด้วยอะไรบ้าง ? มาเข้าใจกันใน Episode นี้ครับโดย nuttaputch

เมื่อต้องรับมือกับลูกค้าที่มีปัญหา ทำอย่างไรให้ไม่กลายเป็นการทำให้ลูกค้าไม่พอใจกว่าเดิม มาดูลำดับขั้นที่เขามักจะใช้ในการรับมือกับลูกค้าที่เรียกว่า A-P-P-L-E กันนะครับโดย nuttaputch

หนึ่งในธุรกิจที่ได้รับความสนใจมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมาคือเรื่องของสุขภาพ แต่เรารู้กันไหมว่า "ธุรกิจสุขภาพ" ในสายตาผู้บริโภคนั้นมีเรื่องอะไรบ้าง? มาเข้าใจกันกับ 6 มิติของ Wellness Business จากการสำรวจของ McKinsey นะครับโดย nuttaputch

เพราะเราก็อยากรู้ว่าลูกค้าชอบไม่ชอบสินค้าของเราอย่างไร แล้วการตลาดมักจะใช้มาตรวัดไหนมาตรวจสอบกัน? ผมหยิบ 3 มาตรวัดที่เจอกันบ่อย ๆ มาเล่าสู่กันฟังนะครับโดย nuttaputch

เพราะหลาย ๆ ปัญหาในองค์กรเกิดขึ้นจากคน หากได้คนไม่ดีมาทำงานก็วุ่นวายเอามาก ๆ และเราคงต้องคิดแล้วว่าวันนี้เราเก่งในเรื่องคัดกรองและดูคนออกหรือเปล่า?โดย nuttaputch

เพราะบางทีการยิง Ad / ทำคอนเทนต์โดยไม่ได้ระวัง ไม่ได้คิดดี ๆ อาจจะเสียเงินฟรีเลยก็ได้โดย nuttaputch

เมื่อ Email ในการทำงานกลายเป็นปัญหาที่ทำให้เราวุ่นกับการรับมือ เขามีเทคนิคยอดฮิตอะไรกันบ้างที่มักเอามาใช้ทำงานให้มีประสิทธิภาพกันโดย nuttaputch

มาดูเทรนด์การตลาดในปี 2022 ที่ทาง Adobe สรุปมาจากรายงานที่พวกเขาทำเพื่อเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคและแนวทางการทำการตลาดของบริษัทต่าง ๆ กันดูนะครับโดย nuttaputch

หนึ่งในปัจจัยสำคัญของการสร้างทีมในยุคปัจจุบันที่ได้รับการยอมรับมากขึ้นเรื่อย ๆ และทำให้หลายทีมกลายเป็นทีมที่แข็งแกร่งได้โดยไม่ต้อง "กดดัน"โดย nuttaputch

หลายคนคิดว่ามีกลยุทธ์แล้ว และก็รีบโดดไปทำลงมือทำกัน ไม่ว่าจะทำคอนเทนต์ ยิง Ad จ้าง Influencer ตามสเตปที่เขาบอกมา แต่เราเคยคิดกันไหมว่ากลยุทธ์ของเราตอบโจทย์จริง ๆ แม่นยำกันจริง ๆ ? เพราะถ้ามันไม่แม่นยำพอ มันอาจจะทำให้เราพังกันได้เลยนะครับโดย nuttaputch

เรื่องน่าคิดเหมือนกันว่าวันนี้ลูกค้าก็อยากอ่านรีวิวก่อนซื้อ แต่เรารู้ไหมว่า "รีวิว" มันมีอะไรบ้าง? และถ้าเราจะเอารีวิวมาใช้ประโยชน์นั้น เราจะต้องเอาส่วนไหนของรีวิวมาไฮไลท์กัน?โดย nuttaputch

นอกจากจะเป็นการเรียนรู้ทักษะหรือความรู้ใหม่ ๆ แล้ว การทำ Training พนักงานก็สามารถเผย Mindset ของพนักงานได้ดีด้วยว่าคน ๆ นี้เป็น Fixed / Growth Mindsetโดย nuttaputch

เคยเลิกซื้อของ เลิกเป็นลูกค้าเพราะแอดมินไหมครับ? เรื่องนี้อาจจะดูไม่มีอะไรมากแต่จริง ๆ สำคัญไม่น้อยกับธุรกิจปัจจุบันเลยทีเดียวโดย nuttaputch

มาดูหลักง่าย ๆ ในการพิจารณาคัดคนเข้าทีมกันว่าเราใช้เกณฑ์ไหนบ้างมาใช้คิดกันนะครับโดย nuttaputch

อันนี้เป็นมุมน่าคิดว่าบริษัทที่มีศักยภาพด้านการตลาดในยุคดิจิทัลนั้นจะเด่นเรื่องอะไรกันบ้าง แล้วอาจจะกลับมาคิดว่าบริษัทของเราอยู่ตรงไหนกันแล้วนะครับโดย nuttaputch

มาคุยกันสนุก ๆ เรื่องว่าทำไมนิสัยเสีย ๆ ที่เรามักเม้าท์นายก็กลับมาทำกันเสียเองในภายหลังโดย nuttaputch

เมื่อเราต้องสร้างลูกค้านั้น เรื่องของ Switching Cost จะถูกเอามาพูดบ่อย ๆ ก็เลยหยิบมาคุยกันใน Episode นี้ และชวนคิดกันนะครับว่า Switching Cost นั้นมีอะไรบ้างโดย nuttaputch

เมื่อเราทำโน่นทำนี่ เพิ่มนั่นเพิ่มนี่โดยขาดกลยุทธ์ อาจจะนำมาซึ่งปัญหาใหญ่มากในองค์กรเลยก็ว่าได้โดย nuttaputch

หลักง่าย ๆ ที่จำได้ไม่ยากสำหรับการทำ Digital Transformationโดย nuttaputch

เมื่ออยากมีอาชีพด้านดิจิทัลนั้น มันมีสายงานอะไรกันบ้าง? เราต้องเรียนรู้อะไรกันบ้าง? ผมหยิบมาคุยกันใน Episode นี้นะครับโดย nuttaputch

เมื่อธุรกิจจะเริ่มทำ Digital Marketing นั้น ทำอย่างไรจะไม่ให้หลงทางเพราะวันนี้มีเครื่องมือเยอะเสียเหลือเกินโดย nuttaputch

อีกหนึ่งทักษะสำคัญของคนเป็นผู้นำทีมเลยล่ะครับโดย nuttaputch

เรามักจัด Team Building กันบ่อย ๆ ในองค์กรเพื่อ "สร้างความเป็นทีม" แต่ทำแล้วมันก็ไม่เห็นจะเป็นทีมเมื่อกลับมาออฟฟิศ ทำไมถึงเป็นแบบนั้นกันล่ะ?โดย nuttaputch

มาดูเทรนด์เรื่องสื่อจากการสรุปของทาง Kantar กันบ้างครับ ว่ามีเรื่องอะไรที่น่าสนใจกันบ้างโดย nuttaputch

เมื่อสถานการณ์ทำให้เราเกิดวิถีการใช้ชีวิตในออฟฟิศและการทำงานใหม่ ๆ นั่นก็ย่อมส่งผลกับการตลาดของหลายสินค้าอยู่ไม่น้อยทีเดียวโดย nuttaputch