New ways of engaging with consumers: from the kitchen table to virtual consultation | Health Consumers Queensland


Manage episode 308185058 series 2902588
โดย Clinical Excellence Queensland และถูกค้นพบโดย Player FM และชุมชนของเรา -- ลิขสิทธิ์นี้เป็นของผู้เผยแพร่ ไม่ใช่ Player FM โดยมีการสตรีมเสียงโดยตรงจากเซิร์ฟเวอร์ผู้เผยแพร่ กดปุ่มติดตามเพื่อติดตามการอัพเดทใน Player FM หรือวาง URL ฟีดนี้ไปยังแอพพอดคาสท์อื่น
During the pandemic, Health Consumers Queensland's kitchen table discussions, Consumer Conversations, and bespoke consultations have enabled a diverse range of consumers across the state to directly influence on policy, planning, service delivery and improvement in health.

Queensland Health's openness to consumer involvement and transparent communication was credited by consumers for contributing to its overall success in responding to COVID-19 when compared with other states and federally. Ensuring that consumer voices continued to be heard; ensured system gaps were identified early and addressed; gave some surety to staff/system that they were making the right decisions.

94 ตอน